据了解，本应于昨日下午2时20分离开西安咸阳机场的7831次航班的乘客突然被告知，从杭州飞来的飞机因晚到导致本次航班不能按时起飞。急着回家过年的乘客只好在候机室中 静静等候。下午2时50分左右，广播说飞机已到，乘客们忙急匆匆地挤到登机口排起长队。地勤小姐请乘客们稍候，机组人员洒扫机舱后大家即可登机。
谁知20分钟后，地勤小姐仍然表示飞机还未准备好。终于有乘客不耐烦地问，“到底什么时候能登机？”这时，地勤小姐竟说：“不知道机组人员在哪儿，不知道什么时候能登机。”这一下可把上百名乘客都给唬住了，“飞机要起飞了，开飞机的人不见了！”在乘客们焦急追问下，地勤小姐说，从杭州过来的机组人员由于连续作战，已经比较疲惫，为了飞行安全，他们不能再执行本次飞行任务。
在乘客们的催促下，地勤人员最后终于和航空公司取得联系。下午4时25分，随着一班机组人员匆匆赶到，飞机很快起飞了。记者找到该机组乘务长张小姐，据她说，该机组事先并没有安排到该次航班上，他们是被公司紧急抽调过来的。下午5时多，这班飞机安全抵达成都双流机场。
江淮成都商报
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