根據紐約時報引述一項社會心理學者的研究報告指出，八卦可以增進人際互動，可以傳達一些辦公室守則中，沒有教到的團體中行事準則，對於職場的新人，八卦更是讓新人很快打進團體的社交工具。
一位中學老師就說，當她剛剛到一個新學校時，聽到別的老師的八卦或者是學校內的明爭暗鬥，讓她覺得自己跟他們是一挂的，沒有被孤立。
報導中說，一般八卦的內容有八成五是關於朋友或彼此認識的人，只有百分之四是有關名人的，研究也發現，有五成五的人有傳播八卦的習慣。
至於什麼人最容易變成八卦的主角？通常是在公司活動中遲到或者是缺席的人，包括他的性生活、品性等惡毒的評論都會變成八卦的內容。
不過報導中，肯定了八卦的價值，心理學家說，任何人都沒有辦法離群索居，適度的八卦，可以幫助你瞭解什麼人是可以信賴的，你又應該多相信他。
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