據媒體報導，著名歌星那英近日在北京一家中美合資醫院喜得貴子，住院僅5天時間，卻花費了12萬元。記者瞭解到，在北京一家三級甲等醫院生個孩子不過幾千元，最多不超過2萬元。為什麼貴族醫院這麼貴?醫院究竟有什麼特別之處？帶著這樣的疑問，記者探訪了這家名為「和睦家」的醫院。
硬體調查
-醫院：五層小樓設在學校裡
初到醫院門口，記者不相信生個孩子要十幾萬的醫院這麼不起眼。記者按照查找到的地址摸索著前行，猛然發現路邊有一個和睦家醫院的指示牌，的哥師傅已經開過去十幾米。如果不是記者盯得緊，也可能就錯過去了。
醫院是租用學校房子建成的，沒有自己的大門，取而代之是學校大門，相比和睦家醫院的兩個小指示牌，「北京市郵電工業學校」幾個燙金的大字分外醒目。
記者：「這就是和睦家醫院？」
保安：「對，請往裡走，五層白樓。」
「來這兒的主要是老外。」保安告訴記者，這醫院收費很貴，進去一趟最少要80美元！
記者沿著保安所指的方向，在學校裡邊走邊問，才找到保安所說的那座白樓。五層小樓上，「和睦樓」三個中國字讓記者有點猶豫。直到看見那兩行醒目的英文院名，聽到引導護士的招呼，記者才相信，這就是要找的「和睦家」。
-收費：普通病房每天800美元
在醫院裡，記者看到一份價目單，順產一個孩子，住院4天，房費、全部餐飲費和接生護理及藥物費共9237美元。如果是剖腹產，房費(5天)3900美元，診費、助產士費、護理費共5853美元，另需器械費3837美元，藥費313美元。全部算下來要14000多美元。
在病房方面，和睦家醫院也分了幾個檔次：普通病房，800美元／天；最貴的豪華病房1600美元／天。記者瞭解到，豪華病房總共只有兩間，即使打完折扣，也要1200美元。
一位曾在人民醫院工作後移居美國的外科醫生告訴記者，和睦家醫院的醫療設備以及所用藥品與國內一流大醫院並無明顯差別。
-病房：豪華間只有三樣家電
記者「參觀」了1600美元一天的豪華病房。豪華病房不像病房，像是一間裝修到位的客房。整個房間大概有40多平方米，只一間房，沒有套間，但配有一個15平方米左右附帶浴缸的浴室。除了一張看上去很舒適的床之外，房間裡還有衣櫃、梳妝臺、茶几、一些裝飾品和一個可移動的櫃子。櫃子裡裝著SONY牌子的電視、音響以及影碟播放機。記者仔細觀察豪華病房，沒有發現一件與醫療有關的設備。但除此之外並無豪華奢侈的感覺。
記者隨後到商場瞭解到，上述三樣電器加在一起也不過5000元。記者又打電話到五星級的北京飯店，服務小姐告訴記者，除去9000美元一天的總統套間外，最貴的包間不過五六百美元。
軟體調查
-醫生護士都會外語
「醫生全是向全世界招聘的。」該醫院的一位工作人員說。
在醫院門診大廳，記者看到牆上掛著56位醫生的介紹，每位醫生的姓名、國籍、主診病症等都用中英文兩種文字寫出。記者統計了一下，醫生中有60%是國外醫生，以美國醫生為主。
據瞭解，在該醫院工作的中國醫生，多半來自國內的大醫院。這些人具備的條件除了專業技術外，英文都要求聽說流暢，有國外行醫經驗者更佳。此外，醫院裡的護士也要求100%會說英語，並且大多在國外培訓後取得了護理執照。
在服務方面，醫院一位孫女士告訴記者，醫院經常會給患者提供一些特別服務，「在我們眼裡，產婦是即將體驗人生美妙時刻的女性。」 晨報記者 於祥明
●患者發言
陸先生：印象最深的是進門後一點也沒有聞到醫院那種標誌性的來蘇水味，也沒有看到熙熙攘攘的繁忙場景，第一感覺這裡更像賓館或者公司。兒科病區有個兒童樂園，電視機裡播放著迪斯尼的動畫片，滑梯、積木房子、圖畫書……幾個不同膚色的孩子正一起玩得高興。我想孩子在這兒看病一定不會害怕。
張先生：出於好奇我到和睦家看了一次感冒。我感覺除了醫生會講英語外，也沒有什麼特別的。和睦家的藥也不都是國外進口的，有些也是國產OTC。護士服務是不錯，但是收費確實太高，我看一個感冒全部下來花了2000多元。
康女士：我是在和睦家生的孩子。當時兩位婦產科醫生、一位麻醉師，還有五六位護士在我身邊忙碌，大家都微笑著與我聊天。每採取一個步驟，麻醉師都會告訴我會有什麼樣的感覺。我感覺在這所醫院錢花得比較值。
周女士：醫院不太好找，但服務是不錯，只是價格太高。僅全診費就要800多元，一項檢驗至少也要幾十美元，折算成人民幣要幾百元，不打算再去第二次了。
●和睦家回應
主要服務外國人
在中國普通老百姓看來，和睦家的收費屬於天價。不過，和睦家對此卻並不認同：「我們是一家主要為在華的外國人開設的醫院，收費也是參照國外標準。」
據該醫院的一位工作人員介紹，1997年開始運營的和睦家，初衷是幫助在中國的外國人生孩子。所以一切都是參照國外標準，除了醫生和護士都要會外語外，醫院的硬體配置也與美國如出一轍，比如前臺以及科室的位置擺放。此外，醫院的收費形式也與美國差不多，美國某公司駐華代表孫先生告訴記者：「這裡可以通過國外的商業保險公司結算。」
在和睦家看來，服務是其重要特色之一。該醫院的工作人員告訴記者，和睦家將產房稱作家庭生育中心，有很多特別的服務。產婦的一日三餐由美國註冊營養師專門設計。每個嬰兒出生，醫院不僅會給嬰兒拍照，還會給夫婦倆準備一份燭光晚餐，這在中國的很多醫院是沒有的。
至於近年來不斷有中國人光顧該醫院，一位工作人員說：「現在是有一些中國人來我們醫院，但只佔20%左右，更多的還是外國人。」談到中國人來醫院求醫的情況，一位護士告訴記者：「來這兒看病的中國人不是'明星'，就是'大款'。這些人對價錢不在乎，只要感覺舒服就成，甚至有些大款還嫌價格低、服務項目不夠呢！」
晨報
●相關鏈接
專家擔憂天價競爭
位於上海市長寧區的和睦家醫院最近開始試運轉，記者獲悉：在這家醫院生個孩子需要準備近10萬元人民幣。
早在和睦家之前，「天價」生育費用就已經在上海頻頻露面：上海國際和平婦幼保健院的VIP產科一天的住院費為5000元人民幣；位於復旦大學附屬華山醫院內的美華婦產科報出的順產價格為2.5萬元……院方並不擔心缺少顧客，繁忙時段病房還需要預約。
全國政協常委、上海大學社會學系教授鄧偉志表示：在保證安全的情況下，「天價」生育費用對產婦和孩子健康有多大的益處、其中有多大的利潤空間都是值得探討的問題。在高端市場競爭日益激烈的同時，需要考慮到我國和發達國家的收入差異和社會承受力。目前人們對生育的重視度大大提高，個別醫院開出天價生育費用並不足為奇，值得憂慮的是醫療機構日趨普遍的價格競賽和服務哄抬。
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