谁会愿意排两个小时的队，只为了在迪士尼享受两分钟？谁愿意仅仅是为了第一个购买新的《哈利？波特》而在寒冷的夜里排着长队？排队这个主意看起来太荒唐了。但老实说，我接受这个思想，甚至比以前更认同。
当我6个月前第一次到北京时，毫无疑问，感觉到了一点文化震撼。陌生的食物，不完全理解的新语言，以及难以忍受的极端天气，然而，过了一段时间，我已经开始享用羊肉串，喜欢上北京那灰蒙蒙的天空了。当然，仍然有一些方面让我觉得不爽，是的，也许你已经猜到了，“中国式的排队”。
在我来北京以前，我就听说过中国和美国在排队的观念上是如何不同。已经多次有人告诉我，在中国也许根本就没有排队这回事。我听过有关买火车票是如何地难，高峰时期的堵车等有关排队的悲惨故事。我已经准备接受文化上的差异了，但是这个差异是好事吗？
有一次，我正和朋友排队买火车票。让我强调一下，我们排队没有错。当队伍向前时，我们没有及时往前移动，一个男人突然从右边插了进来，排在我们前面。是的，我们是插队的牺牲品。我们几个人在队伍中，从第3被挤到了最后。遭遇3次以上的挫折会造成什么伤害？至少你会失去尊严和意识。
我遇到的一次更为极端的情况是那次在机场排队等出租车。这个队伍实在是太长了。我本来一直耐心地等着，突然，我感觉到有钢铁般冰冷的东西在撞击我的小腿。我想，也许我后面的某个人将他们的行李推得有点远了，所以才会不小心撞到我的腿。我继续等着。但是，行李再次撞击我的小腿肚子。我仍然没有反应。它更得寸进尺，竟然开始戳我的腿。我很泄气，回头看到一个女士，脸上看起来相当愤怒，她推箱子只为了队伍似乎可以移动得更快些。
也许，对于那些打破排队这个社会规范的人，我应该表现得凶一点，发出抗议之声。好的，我这样做了。那会发生什么？激烈的争吵。最后，问题演变成“你根本没有排队”，“实际上我才是第一个到这儿的”，“对不起，我太莽撞了”，或者其他某些诸如此类的借口。如果一个人故意插队，你一直抱怨，他肯定不会这么说：“哦，我很抱歉，我插队，我以后再也不会这么做了。”
有一次，一个妇女正试图在火车站插队卖票，我对她说，有很多人在我身后已经耐心地等了好长时间，所以，你应该像其他人那样排队才公平，但当她用所谓的“特殊”情况来回敬我时，我还是被震撼了。
虽然，美国也有人插队，但它不像在中国这样频繁而明显，这就是为什么我把它界定为一个需要解决的问题了。因为一个人在排队中的行为，反映了他在社会行为中的很多方面。
对将资源分配给一大群人来说，排队是最有效的社会秩序方式。然而有时将它作为一个问题提出来，显得相当荒唐。社会中的每个人都应该有排队的意识。而且应该这样做。一旦某个人背离了这个规范，社会秩序就会瓦解，一个漂亮而有序的队伍就会被破坏为拥挤的人群。排队仅仅是一种合作的社会行为。
有很多次在麦当劳，总有一些人突然从我旁边插进来跑到我前面。像大多数美国人一样，我一般离前面的人较远，而中国人则靠得很近，也许正因为如此，他们就认为我并没有在排队，而试图闯到我前面。然而我总是想，询问一下别人有没有在排队，难道不是一个最基本的礼貌问题吗？
（本文作者是ABC，现在北京师范大学学习）
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