从余宁燕的父亲和表姐处，记者均很明确地被告知，余宁燕是从福建长宏出国留学服务中心办理的留学手续，当时的办理地点是在福州市省府路1号金皇大厦，联系人是福建长宏出国留学服务中心三部的李华，联系电话是7110530 。但记者了解到，长宏留学服务中心根本就没有李华这个人。虽然以前福建长宏出国留学服务中心业务三部确实在省府路1号金皇大厦12层办公，但原业务三部在2003 年底就已经搬回了金源大广场总部。更重要的是业务三部根本就不办理赴挪威留学的业务。
当时双方还签有一份承诺书。承诺书的承诺人则是刘益民，承诺书上摁了手印，该承诺书承诺负责协助余宁燕在60天内办好赴挪威学习的签证。但福建长宏出国留学服务中心分析说，如果余宁燕真的是从福建长宏出国留学服务中心业务三部办理出国手续的，那肯定会有法人单位盖章的委托协议书，而且也会有盖公章的收款凭证，绝不会开出有个人名义的收条。
当时余宁燕还签了一份委托协议及各项费用清单。据了解，委托协议也是出自“福建长宏留学服务中心”，其中的内容也与福建长宏出国留学服务中心办理的业务相符合，协议书上有双方当事人的签名但没有公章。随后记者从福建长宏出国留学服务中心行政部了解到，该中心一得到两位留学生遇害的消息，就已经仔细地查找了该中心各部门的档案，但根本查不到余宁燕的档案记录。
福建省长宏出国留学服务中心负责人表示，经过调查，已经排除余宁燕是从福建省长宏出国留学服务中心办理手续的可能性，但不排除个别不法分子通过其他途径冒用“福建省长宏出国留学服务中心”名义的可能性。
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