下午2点多，记者赶到九溪水厂，偌大的厂区一片安静，听不到机器的轰鸣声。烈日下，是一张张焦急的脸。没有电，污水处理泵无法运转，污水就不能及时排放出去。为了防止污水满溢，中午12点，电力部门派来了应急发电车，以解燃眉之急。但一辆发电车远远满足不了水厂供水需要。
电力部门紧急抢修
下午2点半，电力部门经过几个小时的检查，终于在转塘变电站至九溪水厂的高压电缆发现了断口。下午3点，当记者赶到之江学院门口时，电力部门的工作人员正在进行紧急抢修。
一根电缆线暴露在光天化日下，上面有一个碗口大的洞，正是这个洞，造成了杭城大面积的停电停水。下午5点半，电力部门终于修好了电缆，恢复了供电。
供水部门启动应急预案
九溪水厂被迫停产后，中午11点46分，苗圃泵站因无成品水补给，清水池水位迅速从3.2米下降到了2.34米，出水压力落到了2.3公斤。
接到紧急情况后，杭州市自来水公司立即启动了应急预案，兵分三路，赶赴现场指挥，密切关注苗圃泵站的水位变化，尽力延长供水时间。同时，杭州其他三家水厂开足马力，将供水量提高到最大限度，清泰水厂的供水量一下子蹿到了38万吨，比设计能力提高了8万吨，祥符、南星水厂也加大了供水量，祥符水厂还做好一切准备，随时启用停产的10万吨供水系统。自来水公司还派了两辆送水车轮流开往缺水地区，缓解那里的用水状况。
虽然各大水厂都提高了供水压力，可还是有不少居民家里出现了停水或水压降低的现象。昨天下午，自来水公司热线共接到300多个电话，都是反映停水的，用户主要集中在城西一带。
在相关部门的紧急抢修下，昨天下午5点半，九溪水厂终于传来了机器的轰鸣声。由于水厂停产时不是在城市供水的高峰阶段，因此对杭城百姓的生活没有带来很大影响。至记者发稿时止，九溪水厂已经恢复正常运转，局部恢复了供水压力。
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