24日23时15分，记者听到售票员宣布26日至30日车票已经售完，并叫欲买31日车票的旅客到前面来等，随即拉下了售票窗口的隔帘。25日0时2分，几位等得不耐烦的旅客攀上售票窗口的护栏，从隔帘的上方向里面张望，惊呼“里面在出票”。记者也攀上护栏，看到一个穿着非铁路工作人员服装的中年男子，从腰包中掏出一叠100元钞票递给售票员，售票员为他出了10张左右的车票。
0时15分，里面的灯灭了，一位要回云南的旅客大叫：“不是说通宵卖票吗？不卖也要发通告嘛！要我们等到几时！”旅客们纷纷向执勤的保安咨询，保安也一脸的无奈：“我们又没有权力叫他们开窗卖票，你们只好等着吧。”记者在售票窗口一直等到凌晨2时15分，也不见开窗售票。
25日21时20分，记者再次来到火车站售票大厅，在4号窗口排队等候，等了40多分钟，购票的队伍一点也没有前进。22时05分，记者挤到售票窗口旁，看到售票员正在用“小灵通”接听电话，一直接到22时12分，一边在纸片上做记录，不理睬窗口外等候购票的旅客。售票员放下“小灵通”后，一位旅客赶紧询问有没有到随州的车票，售票员漫不经心地回答：“只有卧票，你买得起吗？”当得知票价是400多元后，旅客犹豫了。
22时13分，售票员的“小灵通”再次响起，这次电话用了6分钟，照样是在纸片上做记录。随后，售票员拿起纸片向邻窗的售票员咨询，接着站起来走向里面的一个房间。
22时24分，这个售票员又接听一个电话，随后走进里面的一个房间。22时36分，售票员走出房间，把几张车票装进口袋。回到售票窗口后，售票员就拨通“小灵通”讲了很久。据观察，从22时至23时这个窗口只卖出一张火车票。
连续两个晚上，记者在售票大厅都看到有多名自称退票的人在兜售第二天发车的车票。有两名中年妇女在兜售26日到南昌的车票，记者佯称要两张，她们说是退票的，不加价，但是却附带两张5元的发票。记者表示不理解，她们说自己买的时候就是这样。
当记者追问这票会不会有假时，一名妇女很是不屑地说：“怎么可能，我们可以到保安那里验票。”另一名妇女则十分神秘地靠近记者说：“我们这些票都是通过火车站内部的熟人买的，怎么会假？现在这些票火车站根本没卖了。”
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