問：訂閱會員如何付款？
答： 我們接受信用卡（Credit Card）和借記卡（即銀行儲蓄賬戶，又稱扣賬卡/Debit Card）。我們的收費以美元結算。美國之外其它國家付款: 您的信用卡公司或借記卡銀行，將會按照訂閱時的匯率，自動換算成等值的人民幣或其他貨幣，並從您的信用卡/借記卡賬戶扣款，通常信用卡公司還會收取2~3%不等的手續費，付款金額及手續費會顯示在您的信用卡/借記卡賬單中。（中國銀聯卡注意事項：使用銀聯卡付款前，請確認您的卡已經開通在線付款的服務。）
問： 在看中國網站提交我的信用卡、銀行卡信息是否安全？
答： 我們采用貝寶 （PayPal） 和 Stripe 這兩家國際最大網上支付系統收款，您的信用卡或銀行卡信息，由 PayPal 和 Stripe 提供支付服務的第三方保管，看中國網站不會看到、也不存留您的任何財務信息。
問：付款後，付款狀態顯示為「待通過」（Pending） 是什麼意思？
答：「待通過」的狀態是您的信用卡公司或是銀行沒有通過您的付款，該筆付款不會被扣款。這可能是因為您支付的這筆消費，是信用卡公司/銀行以前所不熟悉的，出於保護您的財務安全，沒有批准此筆付款。這時，您可以換一張信用卡/借記卡付款，再嘗試一次。請確認您的信用卡/借記卡號、驗證碼輸入是否准確無誤，或者卡上余額是否足夠等。如果仍不成功，請聯絡您的信用卡公司/銀行，請他們批准該筆付款。
問： 錯誤代碼 10486 是什麼意思？
答： 10486 錯誤代碼 （Error code） 的原因可能如下：
與
信用卡/借記卡關聯的賬單地址無法確認。
付費交易超出信用卡/借記卡的限制。
付費交易被發卡機構拒絕。
請確認信用卡/借記卡卡號、驗證碼是否輸入無誤，卡上余額是否足夠，或聯絡發卡銀行詢問。
問： 我沒有收到確認電子郵件，無法重設密碼。如何處理？
答： 我們采用貝寶 （PayPal） 和 Stripe 這兩家國際最大網上支付系統收款，您的信用卡或銀行卡信息，由 PayPal 和 Stripe 提供支付服務的第三方保管，看中國網站不會看到、也不存留您的任何財務信息。
問： 除了加入《看中國》榮譽會員之外，我還想為《看中國》捐款。請問如何捐款？
《看中國》作爲美國注冊的非營利機構，接受社會各界人士捐款。具體的方式和步驟請參見下面的介紹。
《看中國》捐款專頁
問： 我人在中國大陸，如何向《看中國》捐款？
如果您身在中國大陸，小筆捐贈應該沒有問題。
如果您打算捐贈大筆款項，請向客服郵箱 [email protected] 發電郵咨詢。
問： 如何反饋其它問題？
如果您遇到其它問題，請將「錯誤信息」或「操作畫面」的截圖發到 [email protected] 郵箱，並詳細描述您遇到的問題，我們願竭誠為您提供協助。