Google两位创办人之一谢尔盖．布林。Getty Images
全球网路搜寻龙头公司谷歌（Google）3月戏剧性地宣布关闭中国搜寻引擎，搜寻服务转移至“一国两制”的香港。谷歌过去的企业文化是“不作恶”（Don’t be evil）。基于这样的良心信条以及在全球提供便利及公开自由的资讯给网路用户的商业理念，使其在全球网路搜寻引擎领域上，一直占有领导地位。直到转战中国市场后，谷歌改变过去坚持资讯自由的原则，配合中国官方对资讯进行过滤封锁，谷歌过去成功的获利模式开始变调。上个月，最终以关闭中国搜寻引擎服务转战香港收场。
谷歌的表态，不仅引发媒体关注，也导致外商连串的后续发酵作用。
谷歌创始人布林：黑暗规则更加黑暗了
影响谷歌决定离开中国市场的核心决策人物是创办人之一的谢尔盖．布林（Sergey Brin）。布林接受《华尔街日报》采访时，透露自己小时候在母国前苏联的遭遇，使他对在中国经商所必须做出的妥协感到越来越良心不安。布林说：“中国的阴影到处都在，挥之不去。我出席的每五个会议中，至少有一个会议讨论中国与其他国家不同的情况。在中国做生意要遵守的黑暗规则变得更加黑暗。”
过去，谷歌为了和中国做生意，不惜配合中国政府过滤资讯，让网路讯息依“官方控制”的媒体报导呈现。这显然和谷歌过去坚持的“不作恶”原则越离越远。在中国的种种经历，让布林想起自己和家人在前苏联的遭遇，“中国在处理资讯审查和对持不同政见者的监视，让我看到了极权主义的相同特征，我个人对此觉得很不安。”
他回忆幼年时，前苏联警察常侵犯他家，最终迫使在他6岁时，全家逃离苏联。这些回忆坚定了他原来的信念，那就是到了该改变谷歌政策的时候了。2009年底，谷歌遭受了一场非常复杂的网路攻击，在找到证据证明攻击的目的是为了侵入中国维权人士的电子邮件时，布林终于受够了：“我想这就是你承受的底线了。”不过，把面向中国人民的服务转移到香港，并没有得到来自北京方面非常明确的批准，中国政府的做法也可能存在“反覆”。布林说：“故事还没结束……”
西方企业面临抉择和考验
谷歌于北京时间3月23日凌晨3点撤出中国大陆时，中共罕见地在第一时间做出反应。据中新社北京3月23日电，国务院新闻办公室网路局负责人就谷歌公司宣布撤出中国大陆发表谈话，指谷歌违背进入中国市场时做出的书面承诺，将商业问题政治化。
吊诡的是，谷歌恰恰是为了不再配合中共的“政治需要”进行网路讯息过滤，因而决定离开中国的。谷歌过去的企业文化强调诚实不造假，在全世界的搜寻引擎都以程式计算做出排名，标榜不做“人为控制”，这也是谷歌得以成功的地方。然而，唯有进入中国市场后，谷歌做了妥协。长期观察中国事务与人权问题的童文薰律师表示，现在谷歌选择离开中国市场，就是选择了过去诚实提供大众讯息、事实呈现的原则，作为搜寻平台公司，这就是在商言商，真正的不政治。童文薰认为：“配合中共才是搞政治。谷歌要回到一个正常企业该做的，离开中国，是对中国民众负责。”
谷歌的出走，带给其他配合中国官方审查政策的外国企业一个良心勇气的示范。继谷歌后，美国电脑大厂戴尔（Dell）与全球最大网路域名注册公司之一Go Daddy公司都宣布可能撤出中国，而雅虎早在1月时就宣布支持谷歌立场。
Go Daddy执行副总裁琼斯（Christine Jones）出席美国国会一场名为“Google与中国网路控制”听证会时表示，中共利用互联网监视和控制中国公民的合法活动，却不处罚那些用互联网犯罪的人。琼斯表示：“因中国政府要求我们提供用户附有照片的身份证明，为了保护用户安全，公司不再提供新的.cn中文域名，但将继续管理中国现有上万网路用户。”
这样的结果是中共所不愿见到的。谷歌事件发生后，中国官方媒体广泛报导了一封中国广告代理商的联署信，声称如果谷歌撤出中国，他们将要求获得赔偿。不过，《纽约时报》日前报导说，这封所谓中国广告代理商寄给谷歌的信件，疑似伪造，是一条假新闻。被中国官方媒体所称的“不陪谷歌玩了”的27家广告代理商之一的深圳赢客网路公司（Shenzhen Winkee Networking），否认曾经签署过此封信件。
然而，相较谷歌的另一个全球软体巨擘微软（Microsoft），今年1月在得到谷歌要从中国撤退的消息后，总裁史蒂夫．鲍尔默（Steve Ballmer）在接受CNBC采访时，马上表示不会撤出中国。根据《华尔街日报》的报导，微软正暗中运作，准备趁机抢占一些中国的搜索市场。微软创办人比尔盖兹（Bill Gates）曾明确表示了要遵守中国政府要求的“纪律”，过滤讯息。
微软除了在中国市场配合封锁讯息的政策，在世界也过滤简体中文搜索。《纽约时报》专栏作家纪思道（Nicholas Kristof）在个人博客中，点名微软配合中共网路审查制度。即使在美国，使用微软搜索引擎Bing键入简体中文敏感字，会得到与繁体中文或英文搜索引擎完全不同的结果。例如，如果用英文关键词搜索“天安门”，可以得到完整且没有屏蔽的内容，包括89年六四的镇压图像，如果用繁体字搜索也未出现屏蔽现象。但是，如果用简体字搜索类似关键字，你只会看到“非常漂亮的天安门广场照片”。
《华尔街日报》报导，微软的Bing搜寻器正苦于提振在中国的市占率，在谷歌宣布可能退出中国市场时，微软已从谷歌中国聘用至少3人来加强实力。根据中国研究机构易观国际统计，Google为中国第2大搜寻引擎业者，市占率36%，主要对手百度则为58%，而微软去年6月才在中国推出的Bing则未列入排行，显示其市占率不到1%。
根据了解，在谷歌撤出中国成定局之后，中共当局高官说，他们已经私下与微软达成共识，只要微软配合中共要求的“法纪”，就会扶持微软的Bing来取代谷歌在中国的地位。一般认为，谷歌退出中国市场后，将巩固中国国产搜寻引擎“百度”的垄断地位，而微软去年推出的搜索引擎Bing，也是可能的受益者之一。不过微软得当心在中国被频繁侵权的教训与人治政策的风险。回到企业经营的根本良心问题，最终微软也必须面对中国民众对政府压制越来越多的反制声音与道德的检视。
故事还没有结束
《华尔街日报》22日报导说，“谷歌争端”使许多中国外资企业的心理蒙上了一层阴影。他们认为外企在中国已经不再受到欢迎。《华尔街日报》援引中国美国商会新近一项调查显示，越来越多的美国企业感觉在中国不受欢迎。一些外资企业说，“他们与中国的关系正在变味”。
美国商会22日在北京公布的调查显示，北京当局转向偏袒本土公司的新规则，致使外国公司生意受损。新规则要求知识产权和商标属于中方，这使外企极为担心。203名接受了调查的成员中，28%答覆说，他们因为北京政策变动致使业务量减少。受访的49家科技公司中37%表示业务受损，57%预测北京新规则会导致外企受损。
另一方面，西方对官方背景的中国公司一直以来就有诸多疑虑，如2005年中海油以180亿美元试图收购美国Unical能源公司被拒、2009年中铝以195亿美元收购澳洲力拓公司宣告失败。两椿失败的收购案，都是由于美国或澳洲政府对集权的中国政府不信任造成的。谷歌事件，将会为中国和西方相互不信任增加口实。正如谷歌联合创始人布林所说：“故事还没有结束。”
不过。谷歌事件最大受害者还是中国民众。官方对讯息越发严格的控制，将使中国变成知识赤贫的国家，危害中国的发展进步。评论作家李道庸分析，中国人民被剥夺了知情权、话语权、议政权、不满权等等，中国人民才是最大的受害人。
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来源:看杂志60期
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