“北京晨报”今天报导，由于电脑全部突然瘫痪，不能通过电脑列印登机牌，首都机场国内出发班机的登机手续办理工作暂停下来。为此，机场启动应急预案，紧急采用人工手写登机牌的办理方法。这种作法虽然避免旅客长时间大量滞留，但是办理速度比起电脑来缓慢很多。
在二零零二年、二零零三年首都机场也曾发生过离港系统瘫痪的突发事件。
昨天下午一时三十五分，也正是白云机场离港班机最繁忙的时候，南方航空公司的值机员突然发现办理旅客登机手续的离港系统无法操控。就在同一时间，机场内所有航空公司的值机柜台也纷纷传来不能办理登机手续的消息。经过航空公司急电北京得知，原来是中航信系统线路出现故障。
机场人员说，“由于所有的旅客资讯都要从中航信的系统中提取，出了故障，办不了登机牌，连行李托运都没办法进行。”
白云机场直接受到影响的班机有二十个，分别是飞往北京、上海、长春、南京、南宁、长沙、温州、香港、东京等地，受影响的旅客至少达两千人。
资料显示，昨天下午的事故已是今年第二次发生。今年一月十一日上午十时三十分至十一时十分，同样由于中航信的离港电脑系统出现故障，包括成都、上海、北京在内的全国多家机场无法按照正常的流程工作。
此次，除中国几乎所有的机场都受到影响外，香港机场的中国国内班机也被迫延误。目前国内大部分机场都在使用中航信的离港系统。
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