据太平洋电脑网报导，在该诉讼案中，微软公司被美国加州的消费者控告违犯反垄断法和反不正当竞争法。为了达成和解，微软同意向1995年2月至2001年 12月间曾经购买微软产品的加州消费者和商家提供价值11亿美元代金券的退款。这些代金券可以用来购买微软公司的电子产品。领取代金券的期限为两年，至 2005年1月8日止。
然而，微软公司协助企业申请退款的“调解退款中心”（SRC）表示，迄今爲止，在加州1400万有机会获得退款的企业和个人中，只有100万家企业或个人提出退款申请。
SRC表示，在1995年2月至2001年12月间升级过Windows和Office的用户，最有希望能获得微软的退款，有不少企业客户获得了超过100万美元的退款。SRC还特别指出，微软拿出的11亿美元中，有80％是爲企业准备的。
报导说，如果微软公司这笔退款过了期限仍无人认领，那么其中的三分之二将用来购买教学用的硬体和软体，捐给一些经济状况困难的学校。
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