据香港中国人权民运讯息中心报导，多彩西部商城位于西安新城区，由陕西西部多彩有限公司开发修建。但背后得西安市政府及新城区政府大力支持，一些重要政府官员与该公司关系良好。向该商场承租的一千三佰个个体户，原本以为有政府撑腰应该很有发展。但是该公司与商户签正式合同之前，要求先缴一笔转租权费用最高的高达二十万元人民币。可是签了合同之后，该公司把收到的六千万元人民币用在其他发展，并没有用在商场的装修、宣传或改善环境上，商户们因此要求市政府出面协助解决，
一位参与行动的商户说，“市政府有几个领导接见请情者，协商得到的回答是，可能要经过调查再做合理的解决。能把所收的不合理的费用退回，我们就很满意了。如果得不到退回费用，我们就要告到省政府，一直上告到北京。”
中国人权民运讯息中心说，据西部多彩商场的示威者表示，这种问题原本可以透过法律方式解决。但法官都是该公司的熟人，没办法打官司，不得以才会用示威手段。
参与组织此次500名商户到市政府申诉的其中一个个体户表示，他们不是示威，而是弱势团体向政府求援。相信如果压力够大，政府会出面解决，如果政府不能解决才会用其他的方式。
中国人权民运讯息中心说，不过，两天前星期二的上午，西安市的省委，市政府就发生了三起上百人的示威。在省委的二起，一起是外地残疾人经营三轮车被禁，另一起是西安某建筑公司工人抗议公司负责人贪污。在市政府发生的是西安中楼拆迁户的示威。
西安市政府值班室李小姐却说，这两天都没听说有示威，残疾人经营三轮车的事情已经解决了。她说：“三轮车那事都处理好了，我们都给了赔偿金、助残车。因为三轮车污染太大，对残疾人也有危害，他们身体不好，驾三轮车拉客经常出现危险，所以要取缔。”
一位西安意见人士说：“西安常常见到街头示威，有时星期天乘车或是步行，都能看到拉着横幅把主要道路切断，抗议官商勾结等等现象非常多。但是市政府都不予理采，或是警察强力驱散。老百姓谈到政府真是一把血泪史，江泽民的三个代表，说是代表劳动人民的根本利益。老百姓提到这一条就非常气，我们老百姓的利益都被代表完了。我们这里的反弹力度是最小的。在其他的城市贪污腐化都已经背道了。”
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