主管电子汇兑业务的一位女负责人向记者表示：电子汇兑留言收费这一收费项目并非新增加的，事实上邮政局在发展电子汇兑业务的时候就把其纳入了收费项目之一，只是今年6月在试运行电子汇兑时，为了方便用户及加强宣传减少推广阻力，才暂不收取，当电子汇兑业务走上正轨后就会按原计划收取相关的费用。但“一字一毛”这个标准还在研究中，具体实施的时间及方法还有待最后决定，但邮政部门会周密谨慎地考虑对各方的影响。
广东省邮政局负责对外宣传的李先生在接受记者采访时说：“已经接到有关通知，但不是10月1日实施，但确实是在10月份实施！”
李先生还表示，留言附加费是对成本的一种回收，因为邮政部门在传送留言的时候也会占用一些邮政系统资源，而邮政部门在建设这些专用系统的时候花费了大量的资金，所以用户在享受系统所带来的服务的时候，也应该付费。但李先生认为这“一字一毛”的留言费不会造成太大的反应，因为最终决定权在市民，用户有权选择留不留言。
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