4月15日一大早，兰州晨报记者到兰西铁路医院了解情况，据该院急诊科张全胜医生介绍，接警后他带了一名护士立即行动，到现场时，老太太已被抬至马路边，腿上血流不止，生理体质平稳。从接警到赶到现场，中间不过半小时。当时在现场无法进行抢救，只做了简单的固定后送往医院。在医院，尽管全力抢救，但老人因创伤失血休克，循环呼吸衰竭而于当日中午12时40分死亡。张大夫还告诉记者，按规定，兰州地区铁路路外伤全部送到兰西医院治疗，其他医院一般不接诊。省急救中心医师张寿科说，他们赶到现场准备抢救时，却被警察挡住，并说“铁路医院的救护车马上赶到，你们不要动。”张医生又给指挥中心打电话说明情况，指挥中心和五泉派出所协调救人，结果铁警还是不同意。他说，正是警察执意要等铁路医院医生赶到，才延误了抢救时间。
随后，记者再次到兰铁公安处了解有关情况，却吃了闭门羹。在兰铁公安处一楼，记者被值班警察挡住，声称要请示领导同意后方可上楼，经值班员联系，说宣传科长不在；记者又欲找法制科，却被告知联系不上；记者想找公安处领导，也被告知不在。
当日下午，记者采访了甘肃省金城律师事务所主任王祖国律师，他认为，当时在场的两名铁路警察有渎职行为，涉嫌构成滥用职权罪。两名警察所在的公安机关，对工作人员在执行任务时滥用职权，导致受害人死亡这一后果负有赔偿责任。死者家属有权项向这两名警察所在的公安机关依法申请国家赔偿；同时，家属有权项向司法机关控告这两名警察的犯罪行为。他同时表示愿意为其家属提供法律援助。
4月15日，记者还了解到，李老太太的尸体已于14日火化，老太太的家人愤怒地告诉记者：“我们将通过法律途径给老人讨要一个说法，不然她在九泉之下不会暝目的。”
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