近日，一位自稱西安退休職工王女士的網友給雲南省委書記秦光榮留言，投訴在雲南旅遊期間遭遇的問題，稱他們一行5人遊覽西雙版納、石林、九鄉、大理和麗江期間，遇到了「導遊威脅必須購物、旅遊購物點和街面購物價格的懸殊」等問題，「我們所感受到的是恐懼、欺詐和恥辱」。
司機不進服務區
「4月17日在從西雙版納返回昆明的途中，司機把我們帶到一家東北人開的茶葉店，稱‘這次買茶葉的提成是我的，希望大家給我一個面子，上車時把購物小票給我’，但只有3、4個人買了，司機非常不高興」，王女士表示，上路後有一位女士鬧肚子，希望司機能夠在路邊停下車，司機回應「買茶葉時你不配合我，現在要我配合你！」，幾分鐘後，車路過服務區但司機沒有開進去，致使那位女士忍耐不住，在車上大便失禁。「該女士在其他購物點買了不少東西，只是沒在司機提成的茶葉店購買茶葉，就遭受了如此報復！她也是50多歲的人了，在眾目之下被逼得拉了一褲子，這種遭遇是何等的恥辱」。
導遊全憑提成生
王女士反映：「我們9天的遊覽共經歷了7位導遊，4位大巴司機。其共同之處是：所有導遊在上車後都明確地告知遊客，他們沒有工資，全憑3%的購物提成生活，所不同的是表達時的態度有所差異。」
此外，王女士更直指每換一個導遊，都要帶到商店去購物，還歷數幾天中，導遊及司機在要求遊客購物時的「雷人語錄」：有的說「你們不買茶葉就是認為我壞，你們認為我壞，我也就認為你們壞」，有的說「你們出門不帶錢，不如回家去，在家看旅遊頻道」，有的說「你們上車時都要帶上購物小票，不要指望在地上拾一張給我」。
「經過了這些事情，我們真的很氣憤，到現在心裏都一直放不下」，王女士表示，希望問題能夠得到根本解決，「以後能讓雲南旅遊給全國人民留下好印象」。
記者在想當初這一群遊客若不是貪圖旅費便宜，才有這趟旅遊，旅行社為貪圖這塊市場才辦此促銷活動，旅行社工作人員也在貪圖佣金而不顧旅遊品質。每個人只顧自己的本位立場去做事，這社會到底是怎麼一回事了，人人互為仇敵。
来源:南方都市報
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