冷靜媽媽的心願
新京報報導，女兒死後，母親陳敏曾想去蕪湖火車站工作，她說她要守著這1公里長的站臺，不讓別人的孩子再掉下去。不知當局能否答應冷靜媽媽的心願。
冷靜的爸爸冷恩來說，他們已經和車站就賠償達成了一致。雙方都沒有透露具體數額，坊間多稱50萬元人民幣左右。
40張票額應對700乘客
據悉，鐵路部門給蕪湖站出售5082次（軋死冷靜的肇事列車）車票額定量為40張，事發當天實際售票量為484張，超賣了444張票。這還不包括200多名沒有買到票、希望上車補票的乘客和更多的送行人員。
據事發當時在場的乘客馬明磊講：「我幾乎是被人群夾起來往前移動。」「那天，所有人都像殭屍一樣。」馬明磊回憶說。人們開始推擠前面的人，追著火車移動。馬明磊不能控制自己的身體，完全被前後的人給死死夾住。
一位名為「皮皮浩浩」網友當時也是這700人中的一位，也是當時的目擊者。「那時候，我記得還聽到了一聲隱隱約約的不要越過安全白線之類的提示，但是越不越白線哪裡能由我自己決定。我已經被擠到安全線。」皮皮浩浩決定放棄，因為他的包就要掉了。他轉身往外擠。
這時，他又一次看到冷靜。冷靜的旅行箱不見了，只剩下個坤包挎著，她正著急地在人群中尋找。
「等她又一次埋下頭時，我好像聽到她叫了一聲。她應該是被絆倒了。接著我聽到什麼東西掉下鐵軌的聲音。」皮皮浩浩說。
兩米外，馬明磊沒有聽到東西掉到鐵軌上的聲音。他聽到一個女生尖叫：「有人掉下去了。」
受害者與謀殺者
許多目擊者對受害者及其親屬深表同情，併發出深深的自責，馬明磊說：「站台上的每一個人，沒有人是清白的。」；
和馬明磊一樣，皮皮浩浩也覺得自己不是清白的，他覺得自己是倖存者，同時，也和站台上的所有人一樣，是冷靜之死的謀殺者。皮皮浩浩說，「我干了什麼？和眾人一起往前面擠，一起把她推到了冰冷的鐵軌下。」 「我相信我和當場大部分人的觀點是一樣的：擠並習慣著，‘春運嘛，就是這樣的，不擠就只有等下輪了。’」
無人檢票 警察一人
5082次肇事列車進站時，也就是當冷靜被擠到白色安全線外時，站台上只有1名民警和2名工作人員維持700乘客的秩序，而平時應有8人以上巡邏。據車站負責人吳題生介紹，依照「日常標準」，車站接車時站台上應該是「四五名工作人員」。
據蕪湖火車站的消息，上海鐵路局對蕪湖火車站站長、事發當日值班副站長和值班員撤職。
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