彭先生說,他在魚洞做小生意,常到銀行存零錢,但都沒遇到過這種要求。昨天中午,他拿了10950元到附近的中國銀行存錢,其中950元全是一元硬幣。
他專挑了中午人少時去存錢。櫃臺工作人員將100張百元幣存了進去,卻表示950元硬幣要收手續費。「他們說太多了,讓我一次少存點,但我做生意,哪有那麼多時間上銀行啊。他們就說存可以,但要收5%的手續費,說是銀行規定,我雖覺得不太合理,但也只好同意了。」
記者電話詢問給彭先生辦理存款的銀行工作人員。工作人員表示,確實收取了這筆費用,主要是因大額零錢存款會影響櫃臺工作速度,因此他們銀行規定要收5%的手續費。
中國銀行服務熱線95566的工作人員表示,按銀行規定,確實有對儲戶存零錢收取費用的規定,但視具體情況,由工作人員和儲戶議價決定,「一般來說,500枚以下硬幣不收費,500枚以上按千分之一收取。」
中國銀行重慶分行巴南支行營業部負責人接受記者電話採訪時表示,對大額零錢存款收手續費,是經中國人民銀行和國家發改委同意的,他們收取時開了正規收據,也給儲戶說明瞭情況,少於100元是不收取費用的,儲戶同意了,他們才收取的。如果這名儲戶不滿意,可直接到營業部反映,他們將進一步妥善解決此事。
来源:重慶晨報
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