*永遠可以攜帶電話號碼*
由聯邦通訊委員會頒布的這項規定從今天開始在美國大部分地區生效。一名行動電話用戶今後如果要般到另外一個地方居住或改換一家電話公司,他仍然可以使用原來的電話號碼,甚至他還可以把他家裡的有線電話號碼當作他的行動電話號碼。
對於用戶來說,這比以前方便多了。過去,當你認為你的電話公司服務不好或價格比別家高時,非不得已你可能也不願意改換一家電話公司,因為你必需換一組電話號碼。你必需把新的號碼通知所有的親友或顧客,麻煩極了。做生意的人甚至可能因此而失去了不少顧客,後果相當嚴重。從今以後,行動電話用戶便免除了這項顧慮了,因為你永遠可以攜帶你的電話號碼到任何地方及使用任何電話公司。
今天開始實行的規定除了上面所說的這項好處外,如果用戶願意,他還可以把他的有線電話號碼作為他的行動電話號碼。這樣一來,一個人使用了多年的家庭電話號碼也變成了他的行動電話號碼,省去了很多麻煩。對於消費者來說,這一改變表面看來似乎有百利而無一害,可是據專家分析,事情並不見得這樣美好。
*增加電話公司激烈競爭*
專家們說,當消費者瞭解改換電話公司他們必需購買新手機、及目前三分之二的用戶與電話公司簽訂了合同、沒有到達期限就解約必需付出一筆罰款時,他們也許就要多多考慮一下了。不過民意調查顯示,仍然有21%的行動電話用戶將改換電話公司。
對電話公司來說,很可能增加了原來就很激烈的競爭,甚至可能造成弱肉強食、公司大合併的局面。對於傳統有線電話公司來說,本來已經有2%的用戶取消了有線電話。調查顯示20%的用戶目前正在考慮是否拿手機來取代家庭電話。
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