杰米·戴蒙在2024年9月20日于华盛顿特区举行的2024年大西洋节“全球经济状况”座谈会上发表演讲。（图片来源：Tasos Katopodis/Getty Images for The Atlantic）
【看中国2024年11月26日讯】（看中国记者路克编译）据《财富》杂志报道，摩根大通（JPMorgan Chase）首席执行官杰米・戴蒙（Jamie Dimon）并未沉迷于人工智能对人类命运的悲观预测，而是提出了该技术可能如何极大改善企业运作以及员工工作与生活平衡的愿景。即便戴蒙一直倡导传统的职业规范，例如勤奋工作、充分准备以及重视办公室文化，他也承认，人工智能的出现或将使未来几代员工每周的工作时间减少一天半。
除了工作时间从五天缩短到三天半，戴蒙还预测，未来员工的预期寿命可能会延长至100岁。
在接受彭博电视采访时，戴蒙透露，美国最大的银行已有数千名员工使用人工智能。他形容人工智能是一种“活生生的技术”，并相信它会随着时间推移而不断进化。
摩根大通计划在多个领域应用这一技术，包括错误检测、交易优化、研究支持以及风险对冲等。然而，人工智能对就业岗位的冲击依然令人担忧。根据高盛的预测，约3亿个工作岗位可能因人工智能而消失，而四分之一的美国劳动者担心未来会被人工智能取代。
戴蒙强调，技术进步并非新鲜事，人类社会一直在适应这一趋势。他补充道，人工智能和大型语言模型的普及，为提高生活水平提供了巨大机遇。
“大家需要深呼吸，”戴蒙表示，“技术一直在替代某些工作。你的孩子可能会因技术进步活到100岁，不再罹患癌症，而且每周只需工作三天半。”
人工智能的经济潜力
麦肯锡（McKinsey）在去年发布的一份报告中指出，技术能够自动化部分活动，从而减少员工工作时间。报告还提到，生成式人工智能及其他新兴技术有潜力将员工目前60%至70%的任务实现自动化，每年为全球经济带来2.6万亿至4.4万亿美元的增量收益。
与此同时，缩短工作周的理念也得到了一些企业的支持。例如，英国剑桥大学（University of Cambridge）对61家企业进行的一项研究发现，四天工作周不仅将病假天数减少了65%，还使71%的员工感到倦怠程度显著降低。结果显示，92%的参与企业计划保留三天周末。
尽管如此，关于工作时间减少的设想早已有之。早在1930年，经济学家约翰・梅纳德・凯恩斯（John Maynard Keynes）在文章《我们孙辈的经济潜力》中预测，未来因生产力提升，人们每周仅需工作15小时。然而如今，英国的平均每周工作时间仍为36.4小时。
人工智能的潜在风险
戴蒙与其他思想领袖一样，也认识到技术若被滥用可能带来的负面影响。他指出：“技术为人类带来了不可思议的益处，但同样存在飞机失事、药物滥用等问题。”他特别担忧人工智能若落入不法分子之手，可能成为网络战争的利器。
与ChatGPT制造商OpenAI首席执行官山姆・奥特曼（Sam Altman）类似，戴蒙支持为人工智能行业设立规制。他表示，虽然这可能需要时间，但在技术相对较新的背景下，引入“护栏”势在必行。
应对变革与挑战
戴蒙还谈到，技术的进步不可避免地会影响部分员工的生活。例如，摩根大通正在努力通过“重新部署”来帮助那些因人工智能被替代的员工。他将这一策略与摩根大通2023年5月收购第一共和银行（First Republic Bank）的经验进行了比较。当时，该银行在一场金融危机中倒闭，而摩根大通为其90%的员工提供了新岗位。
“我们每年雇佣3万人，因此希望为这些员工在本地分行或其他职能部门找到新的职位。如果我们能够做到，就能有效应对人工智能所带来的任何动荡。”戴蒙补充道。
