女面试官:“我肚子疼,能帮我接杯热水吗?”男子一句话,当场被录用。(图片来源:Adobe Stock)
一家公司,招聘销售岗。有4位应聘者进入终面。在这场紧张的较量中,大家都谨慎以待。忽然,一位女面试官面露痛苦地说:“我有点肚子疼,能不能帮我接杯热水?”面对突如其来的小插曲,4个人做出了截然不同的反应。
第一个:慌乱的女孩
这是位刚毕业的年轻女孩。听到请求后,她一秒钟都不耽搁地站起来。一边说着“好的,没问题,我这就为您倒水”,一边慌乱地找饮水机。
找到饮水机后,她发现没纸杯,于是又立马跑回去找杯子。众目睽睽之下,女孩就这样尴尬地进进出出,不过最后好歹接来了一杯水。
结果可想而知,出局。
第二个:稳重的男子
这是位个稳重的中年男子。他非常自然地说:“我妻子也会有生理痛,我马上给您倒杯热水。”
只见他不慌不忙地接来一杯水,递过去的时候,还十分贴心地补充道:“我建议您贴一片暖宝宝,这样有助于缓解腹痛。”
然而,他的反应,也没令面试官满意。
第三个:有经验的女士
这是位有着丰富经验的女士。她第一时间说“好的,您稍等”。
然后,干脆利落地起身,拿起面试官的保温杯,径直走到饮水机前接了一杯水。
如此精准无误,一看就是提前观察了办公室的布局,做好了随机应变的准备。
而态度不殷勤、不讨好,进退有度,也展现出了职场人应有的风度。
只可惜,同样的,她也没有被录用。
第四个:年轻的小伙子
这是位年轻小伙。他先是思考了几秒钟,然后问道:“不知道您是什么原因导致的腹痛?如果是一般的生理痛,我会给您冲一杯红糖姜茶。如果是不明原因的强烈腹痛,我会尽快送您去医院就诊。因为结石、胆囊炎、肠胃炎等都有可能导致腹痛,情况会很危险。不同的情况,我会有不同的应对措施。”
简单几句话,就将自己的思辨力、细心程度、周全性,以及待人接物的礼貌展现了出来。
毫无疑问,这位小伙子被公司当场录用。
一个人的真实水平,就在他的第一反应里。(图片来源:Adobe Stock)
如何才能成为第4个面试者?
第1个面试的女孩,因为缺乏经验,太过谦卑,暴露了自己的胆怯,而且没有顾全职场上的基本礼仪。
第2个面试者,虽然体贴地建议女面试官用暖贴,能共情女性生理期的不适,却少了行动力和思辨力。
第3个面试者,虽然具有提前观察,具备了行动力,但没有提供多维度的方案,思维跑在了行动后面。
人生中的“面试”,不仅出现在职场中,生活中的突发事件、命运里的诸多变数,都是对我们的考验。
有人问:怎样才能看清一个人最真实的样子?
有人答:看他遇事第一反应!
人生没有彩排,每天都是现场直播。工作、生活中会遇到各种各样的突发状况。
不同的人,会有不同的应对方式。而一个人的真实水平,就在他的第一反应里。