发表时间: 2019-04-16 16:05:30作者:
郑州市民在郑州之星奔驰4S店买一辆奔驰C260(视频截图)
【看中国2019年4月16日讯】“西安奔驰车主哭诉维权”尚未平息,郑州又现奔驰车女主维权事件。最夸张的是,这一次车主在奔驰4S店提车不到24小时,就发现方向盘助力系统失效,但4S店却拒绝退还。女车主反问,难道她也得像西安车主一样坐在引擎盖上哭诉维权?
大陆媒体报导,近日郑州市民王女士花了40万元人民币在郑州之星奔驰4S店买了一辆奔驰C260,提车回去后不到24小时,就发现方向盘打不动,经4S店检测后发现方向盘助力系统失效。
4S店表示要给王女士的车更换配件,但王女士觉得新车驾驶不到24小时,应该换车或退车。
报导称,当王女士前往郑州之星奔驰4S店进行沟通时,对方销售主管承认汽车在24小时内方向盘助力系统出现问题,但声称“更换电子配件就行了”。
王女士则提出质疑,不到24小时汽车出现故障,却提出修车,而不是换新车,“你觉得这个合适吗?”4S店则明确表示不可以退换车。
随着相关事件持续发酵,郑州之星奔驰4S店承诺在16日给消费者答复。
此前,陕西西安女研究生也因购买奔驰汽车出现质量问题,被迫“哭诉维权”。西安市互联网信息办公室官方微博14发布消息称,市场监管部门已对西安奔驰“利之星”立案调查。