拥有“商业思维”，才能轻松搞懂企业经营。（图片来源：Adobe stock）
一间企业之所以存在，必然有它要创造的价值或商业目的，围绕这些商业目的衍生的知识与思维就是“商业思维”。亦即数据、运营、策略、敏捷四力，掌握数字背后的意义、企业永续经营的关键、策略形成的价值、多元环境的应变能力。商业思维就是做生意的思维，而做生意便意味着与客户间建立起商业关系，谈论商业，我们便非得先谈谈经营的本质。
日本经营之神松下幸之助曾说：“你不赚钱，是对社会的罪恶，因为我们拿社会的资金，取社会的人才，没有充足的盈余，我们在浪费社会可贵资源，这些资源可以在别处更有效地运用。”这是否意味着，赚钱就是企业经营的本质呢？
在我们下结论前，先让我们看一个特别的案例：亚马逊，这家美国科技巨头在2018 年9 月时，成为继苹果公司之后，史上第二家市值破兆美元的上市公司，但翻开亚马逊历年的财报，你会发现这是一家营收很高，但利润极低的公司，甚至有好几年都是亏损状态，难道亚马逊的经营目标不是为了赚钱吗？
亚马逊利润这么差，但股价却不断翻涨，连巴菲特都曾承认看走眼了，这其中的奥妙之处，或许可从亚马逊的CEO贝佐斯（Jeff Bezos）在2004 年度致股东的信中所述窥知一二，信中贝佐斯提到：“衡量亚马逊的最终财务指标，也是长期以来我们最想推动的，是每股自由现金流，而非营收或利润。”
从很多探讨亚马逊的书或文章中都可以看到，贝佐斯并不是那么重视短期盈利，他会将亚马逊多数的年度盈余继续投入到下个年度的研发与营运中。相较于利润，他更重视现金的支配能力，对现金的支配能力让他可以自由选择要将资金投入在什么地方，而他总是选择投入在长期盈利事项，而非将年度利润直接分红给股东，换言之，相较于短期的利润变现，他更重视公司的长期盈利能力。
综合松下幸之助与贝佐斯的经营观点，我认为企业在经营时看重的是盈利，尤其是长期的盈利能力。然而，我们也清楚公司存在的目的不仅仅是为了赚钱，而是有更远大的使命存在，例如Google 的使命是“汇整全球资讯，供大众使用，使人人受惠”，使命才是企业追求的终极目标。
然而，若没有充足的资金来支撑，企业也无法走那么远。因此，企业必须拥有盈利能力与足够的自由现金，才有本钱达成使命。使命是目标，盈利与现金则是手段，两者都很重要。
这张图，可以协助我们掌握此观念，当企业盈利时，这些资金将被用在持续成长（例如扩张市场）或投资在能创造长期利润的事项（例如研发）上。而能协助企业成长的还有外部的资本力量，若能有效的引入外部资金，将能大幅加快成长速度，举凡Uber、滴滴、Facebook 等企业，在未找到合适的盈利模式前，成长大多仰赖外部资金的挹注。
当企业能持续成长，且持续创造长期利润，便能一步步往企业的愿景与使命迈进。
责任编辑:皇辅 来源:时报文化
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