江歌母亲接受媒体采访（视频截图）
【看中国2017年11月17日讯】1
“为自己的行为道歉是做人的责任”
其实，道歉是世界上最没用的东西。
因为，事情已经发生，伤口已经留下，死去的人不能再回来，活着的人也不会再感到轻松。一声对不起，既不会让时光倒流，也无法抵消发生的一切。
造成伤害的人再说一百句对不起，有用吗？
没有。如果道歉有用，那还要法律做什么？
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这几天《局面》做的一档视频采访节目，让大家重新关注了一年前的江歌遇害案。
事情发展到现在，比较吊诡的是，真正的杀人凶手几乎没有舆论压力，而刘鑫一家反倒变成了网络暴力的对象。
按理说，最该受到谴责的，难道不是杀人凶手吗？毕竟从某种意义上来说，刘鑫也是受害者。
无论刘鑫有没有关门，无论我们对“假设刘鑫关门”的做法多么义愤填膺，谁也不知道自己那种情境之下，做出什么反应。会成为门外的江歌还是门里的刘鑫。
何况，用一个人应激状况下的反应，去判断一个人。其实并不客观。因为趋利避害是人的本能。
我们无法原谅的，是在不幸发生之后，刘鑫的态度。
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在江歌出事的两百多天里，刘鑫没有及时道歉，更没有对江歌的母亲提出相应的补偿甚至安抚。
而是一推脱二威胁三谩骂，言语中也充满了自相矛盾，漏洞和谎言。
当江歌妈妈问刘鑫：“江歌的死究竟和你有没有关系”的时候，刘鑫解释的几句话就非常耐人寻味了。每一个“有”，后面一定要加一条“因为什么什么”……
其实，这并不是一个很好的道歉方式。凭直觉我们也能感到，真正感到抱歉的人不会这么说话。她应该很清楚自己在事件中的责任。而不是避重就轻地把错误推给别人。
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这其实更像是一个“伪道歉”。生活中最常见的一个例子就是：“如果你受伤了，那么我很抱歉。”“我很抱歉，因为别人怎么怎么样……”
这种句式有一句非常狡猾的前提，那就是：“因为别人怎么怎么做了，我才感到抱歉。”
潜台词就是，你受伤，是因为你敏感。我有错，也是别人的原因。而我现在道歉，是我在委曲自己，顾全大局。
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艾伦・拉扎尔在《道歉的力量》这本书中，将这种道歉称为“伪道歉”。“伪道歉”者通常不愿意付出真正的代价，不愿意承担必须承担的后果，他们很难充分认识到自己的错误，悔过也显得不够真诚。
他们想通过“伪道歉”，享受道歉带来的好处，得到大家的原谅，获得心理的轻松。
他们通常会在事情的最开始，拒绝道歉，后来迫于舆论压力，勉为其难地道歉了。可心中还有不甘，于是提出空洞的辩解，却没有充分的补偿。甚至会将一场道歉变成一次侮辱，让人感觉还不如干脆不道歉。
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江歌妈妈在采访中，打断了一次主持人，说道：
“我不太了解国家大事，但我听说，侵华战争时，德国和日本同样对中国造成了伤害，但我们好像不那么恨德国，而是更恨日本。为什么呢？我的理解是，德国一直有一个诚恳的态度在道歉，而日本，它好像没有这样去做。”
其实，一件无可挽回的事情已经发生了。道不道歉，当然已经无济于事，都不会再有本质上的回转余地。
可是为什么大家还会如此关心“道歉”这件事呢？
因为，对被伤害的人来说，一个及时诚恳地道歉，不仅能够让被害人重获尊严，得到心灵上的安抚，重新对人间抱有希望，更重要的是，能让受害者更痛快地表达出所遭受的痛苦，尽快走出来，从而释怀。
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艾伦・拉扎尔用了一本书来讨论“道歉”这个问题背后的心理机制，书中说道：
我对道歉问题感兴趣，是因在一件大事上两个朋友背叛了我。朋友的谎言，让我受伤。我不仅失去了两个朋友，同时开始产生信任危机，怀疑自己判断人的能力。直到有一天，我忽然想到，要是他们向我诚恳地道歉，我们的关系或许还能挽回。
这种想法看来似乎有些天真了，可事实就是如此，每一个受害人其实都很在意那个道歉。如果刘鑫从一开始，就为自己所谓的“亲人”江歌诚恳地忏悔，反省自己的过错，把江歌的妈妈当作自己的妈妈去关心……
江歌的妈妈是不是能更舒服一点？是不是江歌的去世会值得一些？是不是江歌妈妈在人间还有所留恋？是不是我们会更相信，善良能够交换善良？是不是也会对人性还有点希望？
是不是她也不会被推到这个风口浪尖上？是不是也不用背负如此沉重的骂名？是不是几十年之后，回想这件事，歉意能够少一点？
至于刘鑫为什么迟迟没有一个端正的道歉态度。
我想，真正的道歉，需要一个人的勇气，谦卑，和承担后果的精神，它必定是痛苦的，夹杂着羞愧、内疚和耻辱感。哪怕道歉不被受害人接受，哪怕需要用一生的行动去付出代价，也有勇气去承担这一切后果。
刘鑫似乎缺少这样的勇气。
那些已经伤害了别人的人，请记住，诚恳地道歉，并且主动承担责任，并不一定能挽回已经发生的事情。但如果不这么做，罪孽将更加深重，这才是我们绝对无法原谅的。
本文内容参考《道歉的力量》
