在红尘世间,谁能无过?
近日有了空闲,就约了两个朋友去喝茶聊天。甲朋友自己经营了一间小公司,开口就说:‘现在这个世道很难找到优秀的雇员,稍有能力的人干不了几天就跳槽另谋高就去了。’乙朋友听后不紧不慢地回答他说:‘眼睛只看着别人的缺点和过失,你就是一个垃圾桶;眼睛只看着别人的优点和长处,你就能成为一个聚宝盆。’
由此我想到,在红尘世间,谁能无过?宽容待人之道,就在于如何面对别人的缺点与过失。然而,有许多身为企业领导的管理人员并未弄清这个道理。记得以前有一位修行中的高人对我说过:‘如果你是圣贤,别人在你的眼中就总是那么优秀,左看右看皆顺眼;如果你是小人,别人在你的眼中就总是那么卑劣,上看下看都讨厌。拥有大慈悲心的人,他看到山川河流、花草树木与一切蝼虫蚂蚁都会感到非常可爱。’
水至清则无鱼 人至察则无徒
‘水至清则无鱼,人至察则无徒’
‘水至清则无鱼,人至察则无徒’一语出自于《汉书‧东方朔传》。意思是说,水太清,鱼就无法存身,要求别人太严格、苛刻,就没有人能当他的伙伴。比喻过分计较别人的缺点与过失,就不能容人,也无法留住人材。一个人不可能做到十全十美,孔圣人活到七十岁才能“从心所欲,不逾矩”,一般人则很难达到他那样的境界。一个管理者如果要求属下尽善尽美,那么就没有人材可以使用了。或者即使找到了人材,很快地就会被糟蹋毁灭,这就是管理者最容易犯的错误。因此,严于责己与宽以待人是两个不同的概念。一个人可以最大限度地严格要求自己,却不能以自己的标准去要求别人,对别人的要求与期待过高,其结果必将适得其反,最终将失去所有的合作伙伴。
自恃为精明的管理者往往容不得他人的过错或性格上的差异,他会要求与别人的一举一动都符合自己的标准。然而,人总是有着各种不同的性格和待人处事的方式,也都有各自不同的精神境界,因此出现摩擦以至矛盾、冲突就是必然的结果。如果管理者没有一种宽容的胸怀,以权力去压制他人,结局必定是人心不附,众叛亲离。
庄王绝缨
历史上有许多宽大为怀、容人之过的传奇故事。(以上图片来源皆为Adobe Stock)
中国历史上有许多宽大为怀、容人之过的传奇故事,‘庄王绝缨’就是一个最好的例子。相传在春秋时代,楚庄王有一次宴请文武百官,饮酒作乐、听歌赏舞。夜色来临,楚庄王命人点起蜡烛。这时楚庄王也要其爱妾麦姬、许姬去向大臣们敬酒。忽然,一阵风吹来,黑暗笼罩了大家,许姬感觉被人摸了一把,她反应很快地扯下那人的帽缨,回到楚庄王身边,告诉他等一下看谁帽缨断了,就知道谁是摸她的人了。不料楚庄王却对大家说:“我们这样摸黑喝酒,不也挺有趣的吗?就暂时别把灯点上了吧!”最后酒酣耳热之际,楚庄王问大家:“真的很高兴吗?不把帽缨扯断的话,就不算尽兴!”大家纷纷把帽缨扯断了。楚庄王认为,宴请大臣是为了同乐,人喝醉了酒难免失态,如果为此处罚大臣,就失去原来的美意了。过了几年,楚庄王攻打郑国时,有一位叫唐狡的将军特别勇猛,冲锋陷阵,使楚庄王威名大振,他就是当年被许姬扯断帽缨的人。他以奋勇杀敌,报答了楚庄王的宽容大度。
由此看来,领导者在处理人事问题时,应有弹性,不应该吹毛求疵。俗话说:‘金无足赤,人无完人’,对于枝微末节之事不妨以宽容之心待之。老子也曾说过“治大国如烹小鲜”,大意是说管理就像烹煮小鱼,不要经常去搅动它。一个团体倘若规矩过于严苛,从者必定手足失措,其结果必不能长久,最终会像被翻来覆去的小鱼一样分崩离析了。