【看中国2017年4月16日讯】你以为买了机票就保证能顺利搭机,顺利飞往目的地吗?未必!在美国,航空公司都有运送契约(contract of carriage),旅客在买下机票时,就已经同意契约。如光脚、看似喝醉,身上发臭等,都可能不让搭乘飞机。
《今日美国报》指出,乘客一旦违反规范(所有的规范都详载于多达3.7万字的契约内),联合航空(United Airlines)便可祭出一箩筐的理由,要求他们下机。这次联航强拖乘客下机事件,让人注意到这乘客通常视而不见的契约。
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专精航空法的世强律师事务所(Steptoe&Johnson)合伙人高博格(Roy Goldberg)表示:“这些契约都很周延”并且“它们通常都既公平,又平衡,并反映了市场。一般来说,乘客有权利,但航空公司也有权利。”
有些政策由美国国会制定 有些则由运输部制定
自美国国会1978年放松对航空业的管制后,约束航空业者与乘客关系的,除了美国运输部与国会通过的相关法律外,就是运送契约了。
有些政策是由美国国会制定的,如机上禁烟。有些规范则是由运输部制定,如航空公司超卖机位,乘客因机位被挤掉,延后到达目的地,最多要赔乘客1,350美元。
至于其他具体细节,则留交航空公司透过运送契约自行决定。
尽管这契约看似冗长,但律师与飞航专家建议,乘客在买机票时,还是需要加以比较,例如,乘客在改搭班机时,美国西南航空(Southwest Airlines)公司不会收取费用,但其他航空公司则不然。
四种类型乘客 会被拒绝登机
美国航空(American Airlines)、达美航空(Delta Airlines)、西南航空与联合航空这美国4大航空公司,都有类似规定,可以拒让以下乘客登机∶
1、光脚,衣着不当者。
2、身上发出恶臭,或是导致恶臭者。
3、看似酒醉,或受毒品影响,到了可能危及其他乘客或机组员程度者。
4、在整个航程中,都无法坐在一个座位并系好安全带,或是无法放下座位间扶手者。