现在的主管常常抱怨，年轻人“没有礼貌”＆“缺乏伦理观念”，年轻人说话越来越没大没小，不但如此，还常常说我根本听不懂的网络用语，我觉得等到他们真正出社会后，一定会吃苦的。
到底是我跟不上时代，还是这些孩子真的有问题？
这时候，我需要的是“课题分离”。不妨想想看：会因为“说话没礼貌”而觉得困扰的人是谁？是那些年轻人对吧？不是喔，是妳才对。
因为年轻人们完全没有意识到自己“说话没礼貌”，当然也不会觉得这有什么好困扰的。
但是妳所能做的，并不是命令他们“不要再这样讲话了”，而是把妳的感觉传达给他们，让他们知道“你们这样说话，让我觉得很不舒服”。因为他们的说话方式，是他们自己决定的，是他们的课题，别人无法左右，当然也不能命令他们非改善不可。
事实上，年轻人只是年纪和资历还不够、学到的东西没有妳那么多而已，并不代表他们身为“人”的这部分真的就比较“差”。
不过却可以把妳内心的想法换个方式说出来，让他们自己决定要不要改变。
此外，我们常常觉得职场中的上下关系就是全部，所以年轻人都“不行”、“很糟糕”。
妳会觉得他们说话“没大没小”，有可能是因为妳一直站在年长者的“高位”往下俯瞰他们；如果改变视线的高度，和他们并肩而立，感觉说不定会完全不同喔。
每个人都是不一样的，每个人也都是平等的，虽然上司和部属所负担的责任与工作不同，但如果如果能从建立“横向关系”开始，用“鼓励”代替“操控”（无论称赞或责备，都是“操控”），相信能让职场关系更好！
在家庭生活中，你会发现：
早上起床时，是父母向小孩子说“早安”。
回到家时，是父母向小孩子说：“我回来了”。
父母煮完饭时，跟小孩子说：“你们先吃吧”。
父母跟小朋友使用东西冲突时，会跟小孩子说：“你们先用吧”。
小孩出门不想叫人时，多少爸妈视若无睹！
小孩在外大声喧哗时，多少爸妈视若无睹！
小孩撞到或欺负别人时，多少爸妈视若无睹！
以上的种种，都造成小孩认为“我这样是应该的”，“也没有什么不对”。久而久之，伦理观念当然逐渐淡薄，没礼貌也理所当然。
其实不完全该怪年轻人，真正的问题出在：
小孩一直“被默许不正确的价值观，甚至没有被导正的机会。”
别再“视若无睹”孩子错误的行为了，“教养”是父母无可回避的责任。
责任编辑:杨屏
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