中国铁道部26日开始和温州动车事故死亡家属商谈“善后”事宜，并对尽快签署协议者提供“奖励”；在家属和当地武警、公安发生短暂冲突后，26日事故现场也重新挖掘已被掩埋的三列车厢，让家属寻找亲人遗体和遗物。
因家属与社会大众对整起事件的后续处理极不满意，让一度沉寂的茉莉花革命乘势再起，署名“中国公民真相关注调查组”的组织于网上发起“求真相行动”，号召 网民7月29及30日晚，自动自发参与在全国的火车站广场，持白蜡烛、臂系白丝带，和平集会，逼当局交代高铁惨剧真相。但这起在网路上号召游行的微博，很 快就被删除。在上海的活动是30日早上8时，集会上海铁路局(事故责任单位)门口，天目东路80号，悼念遇难者，抗议北京铁道部野蛮施救，民众会走法律程 序…，希望警局公安支持，也希望参与民众在“遵法守法框架内理性抗议”。
法新社报导，当局禁止记者调查列车事故原因，并命令媒体“使用当局公布的信息 ”，并要求媒体集中精力报导更正面的消息。在压抑报导真相的同时，相关单位甚至提供受难家属“奖励”，加快善后赔偿事宜，以因应民怨暴冲。
目前据称当局已确定赔偿标准，死难者家属最高可获45万元赔偿，尽快达成协议又可得到额外“奖励”。根据铁道部有关规定，赔偿标准是以一条命17万 2000元为基数，再加上20万元保险，连同交通费、埋葬费、家属赡养费等，家属最高可获45万元，若短时间内达成协议可额外获得数万元奖励。
新华社25日报导指，29岁的遇难者林火的家属已与签订伤亡赔偿协议，将会获50万赔偿，成为首名达成协议者。但有死者家属得悉赔偿安排后，质疑当局欲以数万元“奖励”收买家属，目的是要家属不再追究意外原因，务求尽快平息事件。
这次温州动车浩劫摧毁许多大好家庭，26日继续有家属赶抵殡仪馆认尸，他们进入停尸间认尸前已经哭得肝肠欲断，嚎哭声响遍殡仪馆，闻者心酸。也有家属获当局特别安排，到车厢内找寻至亲的残肢，惟灾难后车厢已变形，杂物散落一地，最终失望而回。
一名男子获当局安排到事发车厢寻找胞妹的“半边头”。他表示，事后他曾与相关部门开会，但他气愤地表示：“我非常不满意当局安排，他们根本就没有认真处理这件事，赔偿不重要，我只想找回妹妹的半边头！”
