不够人性化 世博服务被批评

发表:2010-05-24 11:03
手机版 正体 打赏 1个留言 打印 特大

上海世博会开幕至今已经三个星期,有国外媒体认为,世博会整体给人的印象,是软件服务相当欠缺,没有从参观者的角度考虑问题;而主办单位说要「以人为本」,让「生活变得更美好」,被批评为只是流于口号。

有参观者反映,园区内交通车不足,南北向没有巴士通行。4人坐的低碳电瓶车主要提供给海内外政经重要人士、政府官员和名人使用。世博会热线工作人员,对本台记者笼统地表示,会场有遊览车,但具体问题回答不清楚。

工作人员(世博会热线录音):「具体几人坐的我这边没有登记,很抱歉。但是10元每人上车收费的。」

世博不够人性化的规定,还包括没有提供寄送行李服务,禁止携带液态物品等等,都让遊客很扫兴。

工作人员:「寄存点只存危禁物品,你的行李还需要随身携带,液态的物品都是严禁携带入园的,不管你是香水、化妆品或者是水都是不可以携带的。」

之前有媒体表示,世博的医疗服务站不够完善,记者在询问中也发现,工作人员提供不出医疗点的联系方式。

另外,世博的单日票几乎买不到,同样让民众抱怨连连。

参观民众:「单日票没有卖,他跟你说卖完了,买那个3日或7日票。我有个朋友他一家家去问,问了10几家,没有一家有一日票。」

外界的评论说,中共的心态只是一心想打造国际形象,向世界证明中国有能力承办大型活动,但却忽略了最基本的人性化服务,「以人为本」的说法,反而显得讽刺。
 



来源:新唐人

短网址: 版权所有,任何形式转载需本站授权许可。 严禁建立镜像网站.



【诚征荣誉会员】溪流能够汇成大海,小善可以成就大爱。我们向全球华人诚意征集万名荣誉会员:每位荣誉会员每年只需支付一份订阅费用,成为《看中国》网站的荣誉会员,就可以助力我们突破审查与封锁,向至少10000位中国大陆同胞奉上独立真实的关键资讯,在危难时刻向他们发出预警,救他们于大瘟疫与其它社会危难之中。
荣誉会员

看完这篇文章您觉得

评论



加入看中国会员
donate

看中国版权所有 Copyright © 2001 - Kanzhongguo.com All Rights Reserved.

blank
x
我们和我们的合作伙伴在我们的网站上使用Cookie等技术来个性化内容和广告并分析我们的流量。点击下方同意在网络上使用此技术。您要使用我们网站服务就需要接受此条款。 详细隐私条款. 同意