发表时间： 2008-08-23 21:10:33作者：
日前，在一场浙江省游局各级领导与旅游经营者、导游及游客代表的座谈会中，有旅行社导游自行暴料称，他们当导游的连最基本的工资都没有，为了过日子只能靠“灰色收入”。
据钱江晚报报导，日前，浙江省游局各级领导与旅游经营者、导游及游客代表在杭州举行一场面对面交流会，讨论旅游业存在的问题和整改的建议。经过近4个小时的对话，导游、游客、经营者，将旅游中的潜规则和疑惑一一亮相。
一位游客代表周先生谈到自己去年参加“欧洲八日游”遭遇到被强迫购物的过程。他说，旅游的第一天是荷兰阿姆斯特丹，大家都期待去郁金香花园，没想到导游直接把大伙拉到钻石加工厂，一进去就是4个小时。下午两点才到郁金香花园，导游却说只能待一个半小时。这么漂亮的花园看一天都看不过来，而一个半小时连花园都走不完。第二天到了水城威尼斯，下午安排4个小时游览后，导游又把他们拉到水晶制品作坊参观了一个半小时。
周先生说，“我们买东西的时候，这些导游从来不催，在商场呆多长时间都没有问题，但真正去景点游玩时，导游就限制好时间，拼命地催我们赶紧出来。”
周先生还提起一件至今还没解决的纠纷。他说，今年暑假去河南旅游时，因为买不到杭州到郑州的车票，旅行社就帮他们买了宁波到郑州的车票，每人就得多交几十元。在郑州包车游玩时，导游告诉他们包一辆车一共是3,000元，人多还有优惠。他们一行共13人，结账时导游却说每个人要交300元，这样算来，一辆车就是3,900元了。周先生说，其实多交几十元不算什么，可关键是这旅游的费用模糊不清，令人气愤了，这次的费用直到现在还没算清楚。
另一名喜欢旅游的老人陆先生说，他今年跟团去了澳大利亚。旅行社告诉他，60岁以上的老人出国旅游的跟团费要高一些，因为旅行社觉得一般老人出国旅游很少会消费，导游的回扣就会少许多，当然只能提高跟团费，才能保持收支平衡。陆先生气愤地说，这明显是歧视性条款，谁说老年人出国不消费，他这次去澳大利亚就花了 2万多元。这样看来，不是要退回多交的钱吗？更何况游客是去看风景而不是消费。
参加座谈会的一名导游王小姐对于游客对他们的不理解，也有很多话要说。她说，其实我们也很委屈，我们导游连最基本的工资都没有，虽然政府三令五申要保证导游的基本工资，可雷声大雨点小，现在都没有落实到我们头上，为了保证收入只能靠“灰色收入”。如果有关部门能真正解决导游的工资问题，或许这“灰色收入”的不正之风就能遏止。
据钱江晚报报导，日前，浙江省游局各级领导与旅游经营者、导游及游客代表在杭州举行一场面对面交流会，讨论旅游业存在的问题和整改的建议。经过近4个小时的对话，导游、游客、经营者，将旅游中的潜规则和疑惑一一亮相。
一位游客代表周先生谈到自己去年参加“欧洲八日游”遭遇到被强迫购物的过程。他说，旅游的第一天是荷兰阿姆斯特丹，大家都期待去郁金香花园，没想到导游直接把大伙拉到钻石加工厂，一进去就是4个小时。下午两点才到郁金香花园，导游却说只能待一个半小时。这么漂亮的花园看一天都看不过来，而一个半小时连花园都走不完。第二天到了水城威尼斯，下午安排4个小时游览后，导游又把他们拉到水晶制品作坊参观了一个半小时。
周先生说，“我们买东西的时候，这些导游从来不催，在商场呆多长时间都没有问题，但真正去景点游玩时，导游就限制好时间，拼命地催我们赶紧出来。”
周先生还提起一件至今还没解决的纠纷。他说，今年暑假去河南旅游时，因为买不到杭州到郑州的车票，旅行社就帮他们买了宁波到郑州的车票，每人就得多交几十元。在郑州包车游玩时，导游告诉他们包一辆车一共是3,000元，人多还有优惠。他们一行共13人，结账时导游却说每个人要交300元，这样算来，一辆车就是3,900元了。周先生说，其实多交几十元不算什么，可关键是这旅游的费用模糊不清，令人气愤了，这次的费用直到现在还没算清楚。
另一名喜欢旅游的老人陆先生说，他今年跟团去了澳大利亚。旅行社告诉他，60岁以上的老人出国旅游的跟团费要高一些，因为旅行社觉得一般老人出国旅游很少会消费，导游的回扣就会少许多，当然只能提高跟团费，才能保持收支平衡。陆先生气愤地说，这明显是歧视性条款，谁说老年人出国不消费，他这次去澳大利亚就花了 2万多元。这样看来，不是要退回多交的钱吗？更何况游客是去看风景而不是消费。
参加座谈会的一名导游王小姐对于游客对他们的不理解，也有很多话要说。她说，其实我们也很委屈，我们导游连最基本的工资都没有，虽然政府三令五申要保证导游的基本工资，可雷声大雨点小，现在都没有落实到我们头上，为了保证收入只能靠“灰色收入”。如果有关部门能真正解决导游的工资问题，或许这“灰色收入”的不正之风就能遏止。
