一早八点半我们就到了流花会展中心，新的方案下来。取消专车送去直接上火车，今天就必须自己走去火车站候车。送旅客上火车只是温总理来的那天。
我们所做的工作就是告诉后来涌入的人，会展馆内只可以休息，不可以候车。想上火车还一定要去火车站等。但任然有人拿着今天的报纸来问。没多久又有大批人涌入，说是火车站的工作人员让在会馆等。作为自愿者，很无奈。我们不知道最新的消息。不知道该怎么通知他们？看着那个等了5天的2岁小孩，忍不住掉下泪来。
还想谴责民政部门。很多四面八方热心群众送来的物资，堆到了天花板，却不派发。甚至是母亲带着小朋友来要一块纸皮，我们志愿者都要对着民政部门的大妈们，点头哈腰，又求又哀，才能答应。作为志愿者，我们只想尽最大的努力去帮人。怎样才能把这些物资送到旅客的手上呢？我们就想到了偷，民政部门开了封的食物，我们就悄悄地放在袋子里，走到人群中，趁他们不注意，塞给小孩和老人。我知道，上头是怕发生混乱所以不公开发放。但是真的有需要的人来到服务站索求物品时，那些大妈们臭着脸，不理不睬。我们志愿者死缠烂打才帮旅客要到一张本来就是捐给他们的纸皮。最后还要被大妈们罗嗦。
看到一个伤心大哭的旅客，我和同伴握着她的手，安慰她。同伴还把自己的面包给了她。谁知又是一大妈指着我们说"理她干嘛？不要管她！！"
中午吃饭时间，给自愿者的饭多了十盒，我提议送给旅客。但是上头不给。等到三点钟，大妈又说把饭扔了！
我们真的很想帮助有需要的人。唯有像小偷一样，少量地把社会赠给他们的物资送给他们。看着几千床棉被，看着几万名席地而睡的人，我们能做什么？能说什么？有谁听我们说？
我的一名同伴，送一位残疾人士去救助站。辗转了三个地方，由十点忙到下午三点，终于可以收留他了。但是同伴回来，饭还没吃完，那位残疾人士又被赶了出来，找到我们。
最后，到了晚上八点，听说终于可以发放物资了。大家都很开心，甚至可以用雀跃来形容。在搬运物资的时候，我和另一个女孩拉着很重的手推车。实在太累，跑了一天，没力气。就请站在路两旁的警察帮一下忙。可他一听到我们的要求转身就走。所有的警察就是一排一排站着聊天，吃烧鹅。或者睡在车里，看报纸。（我们志愿者吃的全是素菜，一天到晚跑不停。还被派去为医疗中心做人墙。但是我们从未接受过这方面的训练。而训练有素的警察却在清静的地方休息）
最后，到了九点。终于发放物资。我们也要交班啦。但是真的不知道那些好的物品最终发了多少到旅客手中。
最后只说四个字"无可奈何"。
