格拉斯哥和另一所大学合作的研究发现,英国三分之一以上员工说他们十五分钟查看一次电邮,六成四说他们每小时查看一次以上。但研究小组在他们电脑上装监控器后却发现,查看电邮最勤者,每小时竟多达四十次。
约三成三的人表示,电邮量大,又必须尽快回覆,对他们造成心理压力。二成八的人说,查看邮箱,马上回覆,使他们觉得被什么东西赶着做事。只有三成八员工能轻松一点,等一天半日再回覆。
研究发现,许多人觉得受电邮“侵略”,因为他们想专心工作而电邮时刻打扰,但他们又不得不随时注意来信是不是急件。
研究小组下结论说:“电子邮件已成为不可或缺的商业利器,但证据显示,电子邮件会强力控制使用者,而且许多使用电脑的人经验到这种压力。”
研究人员说,电子邮件如今成为职场生活里最大问题的来源。这本来是极好用的工具,但现在已经失控。
来源:联合报
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