中国观光客来台各项满意度逾八成五

交通部观光局8日公布中国观光客来台满意度调查统计，95.5%受访旅客对接待旅行社整体服务表示满意，满意度达8成5以上。其中以对「导游服务态度」最满意，比率高达98.1%；即使分数最低的「餐饮安排」满意度也有85.6%。满意度部分，「导览解说水准」满意度98%，「交通工具安排」满意度 95.1%，「住宿地点安排」满意度91.5%，「行程内容」满意度89.8%。

调查显示，中国观光客参加7天6夜旅行团的团费在人民币8千元至1万元间。旅行社安排购物次数以5至6次最多，近四成受访者认为旅行社安排的购物价格较贵，约3成5认为价格实在。72.2%受访者表示旅行社安排到贴有「旅行购物保障」标章商店购物，表示没有者不到2个百分点。至5月18日止，观光局回收中国大陆旅客意见反映表1,002份，其中有效问卷为960份。