这架空中客车A-320型飞机在当地时间下午6 时20分(北京时间22日上午9时20分)在跑道上轻轻地着陆，着陆时其出现故障的前轮与跑道的角度正常。当时，飞机降落时前起落架先是冒出浓烟，随后可以看到火光，滑行一段后平稳地停在跑道上。救火车随后开到飞机旁边。飞机安全着陆之后，机场上的工作人员和飞机上的乘客及机组人员均如释重负，欢呼声响成一片。
图为美国故障客机安全迫降，前轮冒出浓烟并起火。
图为美国故障客机安全迫降，前轮冒出浓烟并起火。
图为乘客从客机上走出。图/国际在线
路透社报导，在多家电视台现场转播的画面上，飞机降落于这个机场最长的跑道时，前方轮架还冒出烟与火花，最后终于平安停下。消防与紧急救援小组立刻一拥而上，围住这架原本预定从加州巴尔班克(Burbank)飞往纽约的客机。
历经一场空中惊魂记，飞机上145名乘客一下飞机，感觉自己这条命简直就捡回来的，最让大家吓破胆的是，当然飞机在空中盘旋，很多乘客就在飞机上，透过卫星电视，全程目睹整个空中惊魂记。
东森新闻报导，美国捷蓝航空公司客机当地时间9月21日迫降洛杉矶国际机场，当时班机上的乘客也透过卫星电视同步了解到班机的降落紧急状况，知道原来自己已经上了全国性的电视频道，而且还LIVE转播。
捷蓝航空班机迫降，全世界的观众透过电视，都目睹这惊险的一幕，这些观众也包括当时正在这架班机上的乘客。当时在该架班机上的一名杂志社编辑洁克伯丝说，“我们正在看电视，每个人都在看不同节目，坐在我前面几排的先生正在看....NBC。我不知道机上卫星电视有CNN，但无论如何，他正在看新闻，我想就是在这个时候，大家开始紧张了，因为原来这已经演变成全国性的事件。”
不过由于资讯公开，减少不必要的误会，乘客们大多很镇静。洁克伯丝说，当时乘客有人在交谈，有些人很沮丧，“但大多时候都很勇敢，有些人还笑，很镇定，但有些人像我就很害怕。”
从飞机上看电视实况转播自己搭乘的客机紧急迫降，这种惊讶相当罕见，洁克伯丝说，“我们不敢相信，很讽刺，竟在电视上看到自己迫降，好像有点后现代的感觉。”
机组员的幽默也降低乘客们的紧张感，“当我们要降落时，机长说机组员准备降落，机舱内都笑了，这种话当然是在正常降落才会说的！”也有乘客已经对着V8镜头，录下最后遗言，所幸没有派上用场。
TVBS报导，劫后余生乘客说，“很怪的感觉！我们在机上看到电视直播我们飞机外的情况！”记者问，“他们让你们看？”劫后余生乘客说：“是的！我们看到了！因为飞机上有小电视。”记者：“你是说在飞机上直播？”劫后余生乘客：“对！我们看到直播！”记者：“全程直播吗？”
不过正当大家非常紧张，在看转播时，飞机触地前的十分钟，飞机上的电视突然断讯，机上乘客吓出一身冷汗。劫后余生乘客：“没有！大约触地的前十分钟，他们就把电视切断了，当时我陷入极度恐慌，因为我想一定是大事不妙。”
机上的乘客，感觉大势不妙，有人这时候开始写遗嘱。劫后余生乘客：“我身上有一台摄影机，我开始跟女朋友告别，我旁边的也跟他的家人告别。”
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