作为全球最大的信息技术企业，IBM一向被看作是企业发展潮流的风向标。国外批评人士认为，IBM将大量工作职位外包仅仅考虑了低劳动力成本可以降低支出，从而带动公司利润的增长，而没有考虑到整个产业和员工自身的利益。IBM上月宣布，将在全球裁员1万到1.3万人，其中四分之一来自美国，其余部分几乎全部来自欧洲。
美国WashTech公司近日将IBM的这份内部文件提交给媒体，文件的发布的时间为今年4月，上面带有“IBM密件“的标签。WashTech公司透露，这份文件是从一位对外包政策不满的IBM员工处获得的。目前，IBM还没有就这份文件发表评论。
不过，IBM高级副总裁罗伯特-莫菲特(Robert Moffat)表示，IBM之所以扩大印度业务主要受市场需求推动。近年来印度经济增强迅速，而且涌现出大量经验丰富的软件工程师，这为IBM扩大业务提供了必备的条件。莫菲特同时表示，IBM在全球各地都在增加员工，其中也包括美国，而并不只有印度。
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