记者在接到报料后，迅速赶至海珠广场的西面--海印缤纷广场。在广场的东角，现场围了大约1000多人，靠墙处搭有一个大约20多平方米的擂台，台上则有一个扮演成济公的模样逗群众搞笑，并不时地向场中的人群抛发化妆品，台后的布上则印着“好×己”及洗发水瓶的字样和影图。记者一名现场群众问到这家公司有没有扮演日本鬼子搞推销时，群众说有，大概是在19时至19时30分左右，现在已经换成了“济公”来搞促销。在现场执勤的缤纷广场的保安也向记者介绍道：19时至20时之间是有的，促销公司是轮时间变化各种人物来搞促销，当时是促销人员身穿日本军人侵华时的军装，说着日本话及挥着东洋大刀搞促销，期间，并向场外的群众免费扔洗发水之类的物品。记者随后随机采访了近10名市民，他们称当时看到促销人员扮演日本鬼子时，心中感到十分地讨厌和恶心。
促销主管称：只是想要搞搞新意思
记者随后来到墙西角临进搭建的换衣篷，透过缝隙看见里面有2个浓妆的女孩坐在那里，篷里堆了很多表演衣服，其中就有日本鬼子的军装。
随后记者看到地上装化妆品的箱子外面印着“广州宝露×化妆品公司，地址则是广州市白云区嘉禾工业区彭上大××。”当记者找到这家公司的促销主管时，这名主管承认是自己公司在此搞得促销活动，当问起为什么要促销人员穿日本鬼子军装搞促销时，这名主管称是要搞新意，当记者表明身份后，这名主管就不承认了。海印缤纷广场保安部的梁班长向记者称这家公司搞促销是经过他们同意的。
由于促销活动引来在珠江边赏月游玩的群众1000多人参加，部分群众将旁边的道路都给占据了，影响车辆行驶造成堵车。在20时40分左右，在海珠广场执勤的6名警察赶至现场，询问促销公司有没有经过有关部门同意，但推销公司主管并不理会执勤警察，由于造成交通阻塞和场面治安混乱，警察随后紧急让这家公司停止促销，并及时劝群众离开现场。最后，正在扮演济公的人员灰溜溜地下场，公司的工作人员急忙把音响、台布、化妆品等撤下。
