。（圖片來源：Adobe Stock）
情感處理法的概念是，人實際存在的位置是OK的，人本來就是OK的存在。這與人的價值與尊嚴有關，而非人不會採取錯誤的行動。人有時會採取錯誤的行動，可是人有能力去察覺、思考與選擇行動，會想要往更好的方向成長。這是人的本質。這本來是很棒的，但有時卻會產生自己是沒有價值或尊嚴的想法。這樣的想法是錯誤的，而其中就與沮喪、自卑感、無力感以及憂鬱等不愉快的情感相關。與人說話時若時不時地感到矮人一截，那就是自卑感在作用。人們會期望能擺脫這樣不愉快的想法，往舒暢的狀態成長。即便過去對此做了許多嘗試，而且似乎要放棄了，但只要能知道解決方法並從中看見希望，就能再度喚起人們心中想要成長的欲望。
情感處理法是：
‧能減少不愉快情感的方法
‧能感受到在各種狀況下產生的自然情感的方法
減少不愉快感，就是消除對特定情況或對象的厭惡心情。例如下班回家後，因為一些瑣事就對家人產生過度的煩躁時，減少那分煩躁會比較輕鬆吧。擔心未來而感到過度不安時也是如此。此外，面對特定人物有過度的煩躁或憤怒時，要是能減少這些情感會比較輕鬆。而進行情感處理法就可以減少這些不愉快的情感，就可以做到這點。
。（圖片來源：Adobe Stock）
所謂在狀況下感受到產生的自然情感就是：
‧要去感受而非壓抑
‧要去感受而非抑制
‧要去感受本來的情感而非不恰當的情感
情感本來就是適應性的，會促使人們做出恰當的行動。在諮商中，有很多例子都是因為壓抑或抑制了情感而產生問題。解決情感的壓抑與抑制，並且去感受情感有助解決問題。此外，不恰當的情感感受雖與壓抑、抑制無關，但有時也會形成問題。例如在失戀當下，該人本來的情感（真正的情感）是悲傷，但卻改去感受替代情感（假的情感）——對對方的憤怒，因此會難以擺脫那分痛苦。因為能解決問題的情感正是本來的情感。
為了能讓各位深入理解如何去感受到在某些狀況下生起的自然、與解決問題相關的情感，以下將用事例來說明。
有位三十多歲的女性諮商者過度在意朋友及丈夫，導致她在與其他人相處時很疲累。她總覺得自己不好，每次因為家事或育兒而被丈夫責備時，就會覺得都是自己的錯。即便朋友建議她：「你們是雙薪家庭，妳也有正職的工作，所以讓丈夫一起幫忙家事跟育兒就好。」但只要一看到丈夫不高興的表情，她就會覺得「讓丈夫不高興是不好的」，而無法拜託丈夫幫忙。而且她也不喜歡感受到憤怒。當丈夫抱怨她煮的晚餐：「是要我吃這種東西嗎？」她內心也會先冒出抱歉的念頭，無法去體驗到憤怒的感受。這樣的情況並非現在才產生，她自幼年時期起就無法體驗到憤怒。因此，她情感處理的主題就是去體驗到本來該生起的憤怒。要在適當的場景下體驗到憤怒，同時要能恰當地感受到憤怒。為此，就要著眼於在感受到憤怒的當下，身體所體驗到的感覺。之後就能察覺到身體那樣的感覺是憤怒、理解並接受自己的憤怒不是什麼糟糕東西，同時體驗、處理憤怒而非去攻擊對方，以及表現出憤怒而非去責備對方。最後，她減少了對他人過度的在意，也不再把任何事都想成是自己的錯，與他人交流而感到疲憊的情況也都消失了。所謂體驗在狀況下生起的自然情感，就是像這則事例所闡述的，去體驗相應於該狀況的情感，並藉此來解決問題。
（本文摘自世茂出版社《拯救被情感淹沒的你：運用情感處理法，梳理情緒亂流》，作者：倉成宣佳。）
