成立於中國南京、美國最大快時尚零售商希音(Shein)正在效仿亞馬遜轉型。(圖片來源: PHILIPPE LOPEZ/AFP via Getty Images)
【看中國2023年7月11日訊】(看中國記者肖然綜合報導)成立於中國南京、美國最大快時尚零售商希音(Shein)正在轉型試圖與亞馬遜一爭高下。不過,希音缺乏透明度的勞工狀況和有爭議的商業行為受到批評,該電商僱用了美國前副總統之子等八名遊說人花巨資在國會進行政治遊說。
希音成立11年以來憑低價時尚單品(如5美元裙子和9美元牛仔褲)吸引了美國青少年,佔據美國4成的市場份額,2022年在美國的銷售額高達80億美元。轉向電商平臺是希音本地化戰略的一部分。
叫板亞馬遜
希音除銷售自己品牌的服飾外,計畫效仿亞馬遜,開始為其他商家提供平臺。
近日,希音在美國、墨西哥、巴西已推出電商平臺,也計劃銷售到歐洲,還將涉足時裝、美妝和生活用品以外的領域,由此與亞馬遜和Temu也展開直接競爭。
希音希望其他商家能在這個平台上直接向消費者銷售以低價品為主的產品,但也有1,200美元的商用製冰機和Paul Smith和Stuart Weitzman等高端品牌商品。
希音正在招募第三方賣家,計劃幫助10萬名商家達到10萬美元的年營業額,並在3年內使其中1萬名商家年度營業額達到100萬美元。
根據Earnest Analytics的數據,希音在美銷售額在走下坡路,同比增幅從前兩年的223%和59%降至13%。《華爾街日報》報導,5月自我估值從2022年同期的1,000億美元降至660億美元。專家分析,希音向一般商品轉型為繼續做大是合理的。
希音在社交媒體的優勢顯而易見,其在TikTok上的粉絲居服裝品牌之冠,在Instagram上的粉絲數排第三。都多諮詢公司科爾尼(Kearney)的消費者業務合夥人Brian Ehrig告訴《華日》,如果希音堅持發展年輕消費者,多年后完全可能成為亞馬遜的對手。
希音一直在全球大舉招聘,並在中國之外建立供應鏈基礎設施。在美國已開設兩個大型配送中心,正在建第三個。很多產品可在4-7個工作日交付,常規訂單最多需14天交付。
涉新疆棉挨批 僱用前副總統之一遊說國會
過去幾年不斷傳出希音的負面消息,包括抄襲設計的醜聞;英國媒體「第四頻道」(Channel4)曝光工廠員工被迫超長時間工作和其他嚴苛待遇。希音承認了報導內容;還有美國國會議員擔心其產品使用了涉及強迫勞動的新疆棉,希音對此否認。環保人士和研究人員也指出,廉價生產大量不耐穿、很快過季的時尚服裝會危害生態環境。
美國國會的公開記錄和追蹤遊說活動的網站「公開秘密」的統計顯示,希音目前雇佣的八名遊說人都曾在美國政府工作過。去年以來已花費超過50萬美元進行政治遊說。
希音僱用的8人包括前美國國會議員、副總統丹.奎爾(Dan Quayle)的兒子本杰明.奎爾(Benjamin Quayle)。2022年還將公司總部從中國遷到了新加坡。
外國遊說專家弗里曼告訴美國之音,像本杰明.奎爾這樣的遊說人對希音來說很重要。「不是所有的遊說人都是生而平等的,」他說,「本.奎爾很特別,他本人是前國會議員,也是一位前總統之子。他的姓氏在政壇裡是有名的。本.奎爾能夠比其他一般的遊說人打開更多扇門。」
與Temu(拼多多)的競爭
希音轉型後還有Temu這個剛落足美國不久的強勁競爭對手。中國拼多多公司去年9月在美國推出Temu以來已擴展到20多國。希音現在也開始銷售Temu主營的小眾商品。
Temu一開始就利用中國的第三方賣家向全球運送低價商品,目前在美國非常受歡迎。中國字節跳動(Bytedance)的TikTok也想在美國推出類似Temu的電商平臺。
美國政府正在審查希音和Temu的供應鏈,美國議員已施壓這兩家公司解決是否從中國新疆地區採購棉花的問題。
目前,Temu的用戶數量比希音少,但Temu在推動用戶參與方面已經取得成功,6月Temu用戶平均每日花費13分鐘在該程序,高於希音和亞馬遜的11分鐘和6分鐘。