在這種騙局當中,如果你使用的是固定電話,即使你挂斷了電話,對方也可以保持在線狀態。(示意圖/非本文圖片/圖片來源:Adobe Stock)
【看中國2021年4月9日訊】你能想像嗎?你明明已經挂斷電話,重新撥號打一個新的電話號碼,但其實你還是一直和前者在通著話,而且在毫不知情的情況下就被騙了。
近日,溫哥華女子奧黛麗.瑟尼(Audrey Cerny)接到了一個聲稱來自銀行反欺詐部門的電話,告知她的信用卡出現了可疑的支出,或者可能有人以她的名義申請信用卡。
電話中,他們並沒有要求她提供任何信息,只是要求她撥打信用卡或銀行卡背面的電話號碼與欺詐部門聯繫。
在恐慌中,瑟尼挂了電話,拿出信用卡,撥打了信用卡背面的號碼。
「銀行」電話被順利撥通,並被轉接到「反欺詐部門」,在電話裡她被問了一大堆問題,來確認她的身份、電子郵件地址、信用卡號、出生日期及全名,她甚至還驗證了信用卡背面的安全密碼。
然而,讓瑟尼怎麼也沒想到的是,她其實根本沒有在和她的銀行溝通,因為騙徒在行騙過程中一直沒有挂斷電話,瑟尼一直在和騙徒對話。
這種騙局讓人防不勝防。因為你明明已經挂斷了電話,重新撥打信用卡背面的電話號碼,怎麼還只是在和騙徒通話?
其實在這種騙局當中,如果你使用的是固定電話,即使你挂斷了電話,對方也可以保持在線狀態。可能是幾秒鐘,也可能是更長的時間。
通常情況下,騙子會團隊合作。當你再次拿起電話時,他們會播放錄製的撥號音,然後在你撥號後接聽電話,甚至假裝把你轉給「其他部門」。
瑟尼說,在不到24小時的時間裏,罪犯用她的信用卡支付了23000元。幸運的是,她第二天早上查看了她的賬戶,發現有一筆5元的測試費用是在安大略省支付的。她立即向銀行報案,銀行及時取消那些可疑的支出款項。
加拿大反欺詐中心的傑夫‧湯姆森(Jeff Thomson)表示,這仍然是今天在反欺詐中心看到的一個持續存在的問題。電話延遲斷開功能是為了方便。
多年前,當我們中的許多人還在使用固定電話時,我們可以在一個房間裡暫時挂斷電話,然後在房子的另一個私人區域拿起電話分機繼續談話。而在當今世界,我們還需要延遲斷開連接功能嗎?
素裡的Ron Kubara最近也接到了一個詐騙電話,但是當他挂了電話,又拿起電話打給他的銀行時,他就起了疑心,因為撥號音聽起來不正確。
最後他用了他的手機來撥打電話,當他正在打電話的時候,座機又響了,是騙子再次打電話給他,告訴他「欺詐性」信用卡收費的交易號碼。他試圖讓他挂掉電話,並在與詐騙者的電話斷開之前立即打電話給他的銀行。
那麼電信業採取了什麼措施來防止這種情況的發生呢?
Cerny和Kubara都是使用Shaw。在一封電子郵件中,Shaw表示他們正與團隊合作,在內部縮短我們的電話結算延遲時間,以幫助降低這類欺詐活動帶來的風險。
Telus證實,在一方挂斷電話後,其線路可以保持活躍長達10秒;Rogers在安大略、新不倫瑞克和紐芬蘭提供固定電話服務,也有10秒的延遲斷開時間;貝爾(Bell)沒有透露任何有關其斷開連接時間的信息。
如果你接到一個可疑的電話,先挂掉,等上10分鐘或更長時間再使用座機,或者可以使用手機。
加拿大反欺詐中心湯姆森表示,詐騙電話通常在一大早你還沒有醒來,你還沒有喝咖啡,他製造一種緊急的情況,讓你產生一種包含恐慌和恐懼的情緒。在這種情況下,立即給銀行打電話可能會適得其反。