餐廳(示意圖/非本文圖片/圖片來源: 公用領域 pixabay)
【看中國2021年3月12日訊】最近看到了一件幾年前的趣聞被拍成了視頻在網上流傳。英國人烏巴的第一份工作是為類似中國的大眾點評的貓途鷹網站(TripAdvisor)寫虛假的餐廳點評,俗稱「水軍」。一條虛假點評10英鎊。隨著烏巴的虛假點評越寫越多,餐廳的排名越來越高,生意也會跟著好起來。親眼見證虛假點評的妙用後他有了一個新主意,既然不需要可口的食物,單單靠刷點評就可以讓餐廳排名上升。他要試著開一家根本不存在的餐廳,並把這家餐廳送上貓途鷹點評第一名。
英國男子開了家並不存在的餐廳 居然把全世界都騙了
Was in Oslo the other day and this guy runs up to me showing something on his phone. Turns out that he tried to book a table at The Shed At Dulwich while it was #1, sending a message to mates at the time bragging how he’ll ‘sort it out’. Still working on it pic.twitter.com/FzHZBIdgC3
— Oobah Butler (@Oobahs) February 10, 2020
2017年4月,「達利奇的棚戶房」開張了,地點就在烏巴位於倫敦郊區的出租屋裡。房間不超過40平,餐廳裡的廚具只有烏巴的微波爐和烤箱。這是一家徹頭徹尾的虛假餐廳。接著他註冊一個網站,用潔廁寶和自己的腳後跟拍攝了招牌菜「嫩煎潔廁寶」和「腳後跟煎蛋」。然後他就撥打了貓途鷹網站的電話。說了幾句瞎編亂造的謊話,輕鬆騙過了審核人員。於是,貓途鷹點評上正式出現了達利奇的棚戶房的信息。倫敦一共有18000餘家餐廳登記在冊,而烏巴的虛假餐廳排在第18149名。
烏巴的菜餚 pic.twitter.com/bn6yf6WBWE
— Cynthia (@Cynthia34794213) March 12, 2021
接下來的事情就剩包裝和點評了。於是室外用餐、畫風清奇、家常風格、必需預定等一系列包裝後他又找朋友進行了一撥撥的貼切的虛假點評。「這裡的環境太棒了,我排了3個月隊才預定上位置。」「這可不是那種沒有情調的紐約餐廳,如果你喜歡《主廚的餐廳》,你一定會愛上這裡。」「我太喜歡這裡的菜了,重點推薦「腳跟煎蛋」!」「太陽落山時,餐廳友好地提供了毛毯。但是上面有些油漬,我們拒絕了。還是非常感謝店家的好意。」
一時間餐廳預訂電話和郵件接踵而至。烏巴都以「預訂已滿」的藉口回絕了所有客人。有的客人甚至可以接受等待4個月的時間。甚至還有倫敦當地著名的電視臺高管要求預定。迄今為止,還沒有一個顧客來到達利奇的棚戶房用餐,但是餐廳的排名已經上升至貓途鷹1000多名。
拒絕(圖片來源: Adobe stock)
到了8月底,事態開始失控了。餐廳的貓途鷹排名來到了156名。很多訂不上位置的顧客開始在谷歌地圖上檢索餐廳所在地,烏巴還會收到來自慕名食客的快遞包裹。事態越演越烈,到了第6個月,這家不存在的餐廳就從倫敦18000家餐廳中脫穎而出,變成了口碑排名第一的餐廳。
榮登第一名寶座後,越來越多的人想要一睹其真容,貓途鷹官方也主動聯繫了烏巴,希望他能改進預訂流程,以緩解食客的熱情。在萬眾期待下烏巴終於發布了一個試吃邀請,從長長的預定名單中隨機抽取了幾位,其中還有幾位從巴黎遠道而來的。
獎盃(圖片來源: Adobe stock圖)
為了保持與虛假點評中的描述基本一致烏巴請來了朋友分別扮演廚師、服務員、DJ。只不過菜單上所有菜的原材料都是一共只花了21磅的速食品。為了避免顧客聽見微波爐加熱速食品的聲音,DJ整夜都在播放音樂,企圖混淆視聽。客人到達後烏巴又為每個人帶上眼罩,目的是為了避免他們看到棚戶區門前骯髒的垃圾堆。客人們卻樂在其中,稱這是前所未有的用餐體驗。
開餐後,烏巴隨機採訪了幾位客人,詢問他們對於餐廳以及食物的意見。客人基本上都是五星好評。而且全都表示下次還想光臨。就這樣,僅僅7個月後這間位於倫敦南部髒兮兮的棚戶區出租屋竟然變成了在貓途鷹網全倫敦排名第一的高級餐廳,幾乎所有的食客都讚不絕口。
烏巴不是演員,但是不得不說他的演技已經到了極致。他利用人們的好奇心和從眾心裏並夾雜「飢餓療法」「虛張聲勢」等手段吊足了客人的胃口。好在烏把是善良的,他向人們揭示了一個道理就是狂熱也需要理智。
「達利奇的棚戶房」
在現實生活中我們何常不是在追求的狂熱中往往忘卻了追逐目標的實質。而別有用心之流也總是利用狂熱去掩蓋實質。就像P2P,長租公寓,養老院項目這些其實也都是變相的虛假餐廳。區別就在於虛假餐廳只是讓人吊吊胃口或吃頓高價飯。而後者的那些特洛伊木馬可能導致傾家蕩產。
而根據以往經驗去跟風,狂熱下做出的事情所期待的效果也往往時過境遷。比如相信985,211,掏空6個錢包一路火拚。誰知畢業去向可能街道或996,甚至快遞或待字閨中。當100厘米的泡沫褪去,人們發現只有1厘米的啤酒。
啤酒(圖片來源: Adobe stock圖)
當然如果說最大的「虛假餐廳」還要算共產主義了。共產主義是迄今為止最殘酷的想像,地上天國的想像。是政治的烏托邦,政治的巴別塔。它的目的是永遠也達不到的一種遠大理想。所以對當下是及其殘酷的。一群官員遙控,一群御用文人吹捧,一群小粉紅帶風向,好一幅真實版的「達利奇的棚戶房」。