如今的借記卡（Debit Card）不但允許客戶從自動櫃員機上提取現金，還可以像信用卡般在網上消費。（圖片來源：Pixabay）
【看中國2021年1月29日訊】（看中國記者張麗紫編譯）加拿大多個省份的道明銀行（TD Bank）顧客從未使用過一家名為DoorDash的送餐服務，也從未開設過相關賬戶，借記卡卻被人以DoorDash的名義扣了錢。當他們向銀行投訴詐騙事件後，要花費最少一個月的時間才能收回錢。
據CBC報導，已退休的凱倫．李（Karen Lee）居住在卑詩省溫哥華島，她在去年12月下旬發現DoorDash在自己的借記卡（debit card）上扣了157加元。她感到很困擾，「我沒有DoorDash賬戶也沒聽過它們的名字，我感到自己被侵犯了。」
DoorDash是疫情爆發期間日益流行的外賣送餐平臺，但在凱倫所住的區域並不提供服務。但儘管如此，凱倫在去當地TD銀行處理此事時，仍然遇見了不少和她遭遇相同欺詐情況的客戶。
該騙局並不只發生在溫哥華一個地區，目前尚不清楚誰是這場欺詐的幕後主使。CBC採訪了三個不同省份的六位TD受害客戶，他們都沒有DoorDash帳戶，也從未使用過該服務。他們在這個問題的處理上都經歷了漫長等待，通常大約一個月或更久才能拿回損失的錢。
凱倫表示，她拿到賠償時距離報案已經過去了一個月。「這太久了，我是退休的人，收入有限。」
另一個來自安省圭爾夫的受害者帕梅拉．金斯曼（Pamela Kinsman）表示，她發現與丈夫共享的TD銀行帳戶中有兩筆總計195加元的DoorDash盜刷記錄，她於1月9日將情況反映給銀行，目前仍在等待賠償。
如今銀行發行的借記卡不但允許客戶從自動櫃員機上提取現金，還可以像信用卡般在網上消費。
多倫多的網路安全專家里特什．科塔克（Ritesh Kotak）表示，該功能使現金卡同樣容易受到網路欺詐的攻擊。欺詐者可通過盜竊普通郵件，網路釣魚電子郵件或簡單的電話詐騙之類方法，掌握個人的借記卡信息。
他說：「有騙子打電話來問可以驗證信息或驗證帳戶嗎？有的民眾就稀裡糊塗地泄漏了信息。」
另一個問題是，與信用卡不同的是，借記卡是直接從賬戶中走錢，所以一旦發生了詐騙，解決週期要比信用卡慢得多。
TD銀行表示，已對該欺詐行為做了調查且問題已經解決。DoorDash則表示，他們正在與TD密切合作以提供支持和促進退款。
這並不是TD第一次處理這類騙局了。2019年，數十名TD客戶的銀行卡被Spotify收取了費用，而TD也是說受影響的是小部分客戶。
至於客戶如何保護自己？科塔克表示，一種有效的防止欺詐性收費的方法，是把借記卡的在線交易限額設置為零，來阻止有人在未經授權的情況下從借記卡裡扣款。
