20個心理學技巧教你有效說話。（圖片來源：Adobe stock）
生活中總是會遇到形形色色的人，不管是同事還是朋友你都必須學會如何有效地溝通，不然就會產生不必要的誤會。外國網站「Bright Side」特別蒐集了網友們實測有效的「心理學技巧」，一起來看看。
1、丟出問題的時候我會說「你的問題是什麼？」，而不是「你有沒有其他的問題？」。差別是前者會讓對方思考，後者則會給機會對方隨意回答。
2、就算遇到讓你很火大的人，請務必保持心平氣和。這樣的反應會讓對方不知所措。
3、不想捲入辦公室政治的話，對任何人交談時都不要說他人的壞話。
4、遇到煩人同事來自己的座位一聊天就停不下來，解決辦法就是拿起水瓶去茶水間裝水，一邊繼續耐心聽對方說話，一邊慢慢往對方座位的方向走去，自然而然對方就會乖乖坐下。
5、戴上耳機假裝聽音樂，你會聽到很多其他人有趣的對話。
6、如果你是是6間餐館的經理，每天要管理240個員工。要每個人都根據要求做事並不容易，但是直接跟對方說「我需要你的幫助」效果最好。這樣可以讓對方感覺被重視，也更願意表現了。
7、想要批評別人的時候，可以先用比較正面的開頭，然後說出自已心裏的不滿，接著再用正面的話來收尾。這個方式比較容易讓對方承認自己的錯。
8、安靜地聆聽可以收穫更多資訊。這樣子可以讓對方侃侃而談，因為對方肯定受不了雙方都不說話的尷尬氣氛，於是就會不自覺地分享很多資訊。
9、跟別人意見不合的時候，先說雙方都認同的事，接著才再說出自己的想法會比較有好的效果。
10、當對方為了證明自己而口沫橫飛的時候，沉默以對是最好的方法。只要對方發現到大家都不說話的時候，他就會開始自我懷疑，失去信心繼續說下去了。
11、你可以直接問對方「你不想吃什麼」，這樣子的效果比問「要吃什麼」更有效率。
12、對別人說「你說得對」比起說「我知道啊」，對方會更喜歡你這個人。用認同的方式會讓別人覺得你不是一個高傲的人。
13、有請求的話，先說自己根本不可能要到的，接著才說出真正的請求，這樣就有比較高的機率可以獲得自己要的東西。
14、你希望別人做某些事的時候，可以用直接的方式問。「誰有筆在身邊」會比「請問有人有筆嗎？」效果更好。
15、如果你不想忘記某些事，可以在提醒自己的同時做一些不尋常的動作。像是今天晚上要丟垃圾，提醒自己後就把手機放到地上。這樣子可以製造一個記憶點，讓你更容易想起這件事。
16、如果對方發怒，你可以說「我可以理解你為什麼生氣」，這樣子除了可以讓對方覺得你有在聽，也可以讓他們感覺到你不是存心作對。
17、當小孩開始會瘋狂問「為什麼？」的時候，你可以直接反問小孩「我不懂。你覺得呢？」。這樣子可以讓他們回答自己的問題，然後你再補充一些就可以了。
18、小孩做錯事，除了要他們道歉之外，其實還可以教他們說「我可以做些什麼讓你感覺好一些嗎？」。他們可以從中學習道歉也要有誠意，也會變得更有責任感。
19、爸媽有重要的事對孩子說時，可以用悄悄話的方式引起他們的注意。尤其是太常呼喝小孩的父母，他們其實已經習以為常，當你突然用另一種方式說話，反而會讓他們想認真的聽一聽。
20、孩子4歲的時候可以引導孩子們問完整的問題，而不是隨口說說「為什麼？為什麼？為什麼？」當他們要說出完整的問題，頭腦就會自動思考，幫助他們更容易學會溝通。
學會運用心理的說話技巧，比橫衝莽撞還來得有意義，不僅能達到自己的需求，也可以讓對方坦然接受。
責任編輯:傑夫
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