擁有「商業思維」，才能輕鬆搞懂企業經營。（圖片來源：Adobe stock）
一間企業之所以存在，必然有它要創造的價值或商業目的，圍繞這些商業目的衍生的知識與思維就是「商業思維」。亦即數據、運營、策略、敏捷四力，掌握數字背後的意義、企業永續經營的關鍵、策略形成的價值、多元環境的應變能力。商業思維就是做生意的思維，而做生意便意味著與客戶間建立起商業關係，談論商業，我們便非得先談談經營的本質。
日本經營之神松下幸之助曾說：「你不賺錢，是對社會的罪惡，因為我們拿社會的資金，取社會的人才，沒有充足的盈餘，我們在浪費社會可貴資源，這些資源可以在別處更有效地運用。」這是否意味著，賺錢就是企業經營的本質呢？
在我們下結論前，先讓我們看一個特別的案例：亞馬遜，這家美國科技巨頭在2018 年9 月時，成為繼蘋果公司之後，史上第二家市值破兆美元的上市公司，但翻開亞馬遜歷年的財報，你會發現這是一家營收很高，但利潤極低的公司，甚至有好幾年都是虧損狀態，難道亞馬遜的經營目標不是為了賺錢嗎？
亞馬遜利潤這麼差，但股價卻不斷翻漲，連巴菲特都曾承認看走眼了，這其中的奧妙之處，或許可從亞馬遜的CEO貝佐斯（Jeff Bezos）在2004 年度致股東的信中所述窺知一二，信中貝佐斯提到：「衡量亞馬遜的最終財務指標，也是長期以來我們最想推動的，是每股自由現金流，而非營收或利潤。」
從很多探討亞馬遜的書或文章中都可以看到，貝佐斯並不是那麼重視短期盈利，他會將亞馬遜多數的年度盈餘繼續投入到下個年度的研發與營運中。相較於利潤，他更重視現金的支配能力，對現金的支配能力讓他可以自由選擇要將資金投入在什麼地方，而他總是選擇投入在長期盈利事項，而非將年度利潤直接分紅給股東，換言之，相較於短期的利潤變現，他更重視公司的長期盈利能力。
綜合松下幸之助與貝佐斯的經營觀點，我認為企業在經營時看重的是盈利，尤其是長期的盈利能力。然而，我們也清楚公司存在的目的不僅僅是為了賺錢，而是有更遠大的使命存在，例如Google 的使命是「匯整全球資訊，供大眾使用，使人人受惠」，使命才是企業追求的終極目標。
然而，若沒有充足的資金來支撐，企業也無法走那麼遠。因此，企業必須擁有盈利能力與足夠的自由現金，才有本錢達成使命。使命是目標，盈利與現金則是手段，兩者都很重要。
這張圖，可以協助我們掌握此觀念，當企業盈利時，這些資金將被用在持續成長（例如擴張市場）或投資在能創造長期利潤的事項（例如研發）上。而能協助企業成長的還有外部的資本力量，若能有效的引入外部資金，將能大幅加快成長速度，舉凡Uber、滴滴、Facebook 等企業，在未找到合適的盈利模式前，成長大多仰賴外部資金的挹注。
當企業能持續成長，且持續創造長期利潤，便能一步步往企業的願景與使命邁進。
