【看中國2018年8月27日訊】在東海邊有一個小鎮,這個鎮子非常的小,從海邊的漁港到鎮子中心的火車站只有一條路。路上只有兩輛小巴公交車,每天漁港的漁民們打完魚之後,都要乘坐公交車到火車站附近的海產批發市場銷售自己的海貨。
兩輛小巴公交車分別承包給了兩對小夫妻,小張夫妻開101號車,小李夫妻開102號車。每天這兩輛車都並排的等在漁港的邊上,小張小李坐在駕駛室裡抽煙休息,兩家的媳婦則分別吆喝著漁民上車。
往往不一會兒,人就坐滿了,每天生活就是這麼週而復始非常的平淡。小張兩口子性格溫和,生活態度比較隨遇而安,由於小張媳婦比較隨和,有很多漁民很過意不去,經常說:「大姐,孩子也得佔個座,怎麼能不要錢啊!」
「沒事沒事,都是孩子,就交您一份錢就行了。」
而開102號車的小李夫妻都是比較精明的人,看見漁民帶著孩子上來的,大點的孩子要買全票,小點的孩子買半票。有時候漁民就說:「大姐,孩子這幺小還買什麼票啊?」
「您看我們這車也是承包的,如果我們老白拉你們,那我們月底交月租的時候交不上去,我們這車就開不了了,那誰送您去火車站啊?」
這麼一說,漁民也就不好意思了,買票吧。
就這樣,兩輛車每天從漁港到火車站,再從火車站到漁港循環往復的拉著這些漁民。102號車的小李媳婦經常跟101號車的小張媳婦說:「你啊,真是的,老這麼不收他們的錢,那咱們的生意怎麼做啊?」
小張媳婦一聽,總是一笑:「大姐,人家這些漁民也不容易,這點小孩沒事。」
小李媳婦雖然勸著小張媳婦,可心裏想著:這小張媳婦太傻了!
時間過的很快,轉眼間這兩輛公共汽車運營兩年了。而讓人萬萬沒想到的是,又過半年之後,這小張夫妻開的101號公共汽車依然在漁港和火車站之間穿梭著。而精明的小李媳婦的102號公交車,再也沒有出現在這條公路上。
因為,他們是真的干不下去了,搭他們車的人是越來越少了。
這個故事告訴大家,顧客的忠誠度,是要靠親情來培養的。