台北中和福朋飯店。(中和福朋官網)
【看中國2018年8月16日訊】台北中和福朋喜來登酒店因為受到所屬的萬豪國際集團、在其SPG.com會員訂房網站、將台北中和福朋喜來登酒店認定為「中國台灣」。中和福朋喜來登對此提出嚴正抗議,即日起要求萬豪國際集團解除授權合約。
酒店即日起不再接受SPG訂房系統預約,中和福朋喜來登行銷業務部副總監程麗莉說,中和福朋喜來登酒店為此可能須更名,也影響到18年來認真建立的品牌形象,但是公司高層認為,「為了台灣的尊嚴在所不惜」。
程麗莉說,這兩天也有消費者打電話關心,確認原先已經透過SPG訂房的客人並不會受到影響,飯店將一本誠信、舒適的服務精神誠摯接待。
台北中和福朋喜來登酒店(Four Points by Sheraton Taipei,Zhonghe)是由瓏山林事業股份有限公司於2000年設立,當時與喜達屋酒店集團簽約,喜達屋於2016年9月與萬豪酒店集團合併。
程麗莉說,中和福朋喜來登原本與喜達屋集團合作愉快,未料成為萬豪集團後,萬豪受到中國壓力,片面在其SPG訂房網站上,將台灣的連鎖品牌飯店改認定為「中國台灣」,但中和福朋喜來登無法接受,決定與萬豪解除授權合約,退出國際品牌,解約後飯店將無法沿用「福朋喜來登」名號。
程麗莉指出,雖然如此,但是飯店高層認為,為了台灣的國家尊嚴,飯店對本身的服務品質有信心,始終超越國際集團要求的水準,加上福朋喜來登在地十餘年來,持續回饋鄉里,協助與關懷育幼院、街友等弱勢團體,必然能繼續獲得國內外消費者的認同與支持。
中和福朋喜來登聲明全文:
嚴正抗議萬豪酒店集團,片面於其SPG訂房系統(簡體中文版)中,將本飯店列為中國台灣。
本飯店將與萬豪酒店集團解除合作契約,且即日起不接受SPG訂房系統之新訂房預約。
台北中和福朋喜來登酒店啟事