12月2日凌晨，iPhone手機系統更新傳出閃退黑屏等重大問題。（圖片來源：中央社）
【看中國2017年12月3日訊】（看中國記者明思綜合報導）iPhone手機系統更新傳出重大災情，12月2日凌晨，許多果粉更新了iOS系統之後，手機螢幕便出現「黑屏轉圈」、「閃退」等狀況，即使強制關機也無法解決問題，果粉一片哀號。有臺灣3C達人認為，今次情形比上次駭客入侵更加嚴重，若民眾沒有備份的習慣，恐造成手機資料損毀，無法補救。
據《雅虎》消息稱，12月2日，不少大陸、日本及臺灣的iPhone6、6S用戶的手機突然同步死機，並出現APP頻繁閃退黑屏等問題，其中也有少部分的iPhone7的用戶也一併中招。
在臺灣，社交平臺PTT和推特幾乎被抱怨和求助文洗版，許多臺灣網友紛紛留言表示，「現在幾乎不能用」、「我的手機一直黑屏轉圈圈，快崩潰啦」、「每隔一分鐘一次，怎麼辦！」。
還有臺灣果粉指出，手機更新iOS系統後，雖然沒有出現上述的情況，但是手機異常耗電，內建功能或下載的APP也完全不能使用。連鬧鐘都無法使用，「蘋果總部又開始做信仰測試了嗎？」
針對此事，臺灣3C達人電腦王阿達指出，其實還有「重置」或「回溯日期」的方式可以解決死機狀況，當iPhone手機重啟後，約有1分鐘的時間可以操作，之後又會重新回到黑屏轉圈圈的情況，用戶可以趁這段時間進行重置作業，或是把手機系統回溯的日期設定在「11月30日之前」。
不過，據《聯合報》消息稱，針對果粉們的一片哀嚎，蘋果公司2日下午火速推出11.2更新版，還包含了錯誤修正和改進功能，並在官網公告解決步驟。
根據《蘋果官網》公告顯示，如果有使用iOS11系統的iPhone、iPad、iPod touch用戶，在12月2日出現反覆重新啟動的問題，可以依下列步驟解決問題：首先從「設定」進入「通知」，接著關閉每個App通知，並將系統更新到iOS 11.2最新版本。更新後，再從「設定」進入「通知」，將每個App「允許通知」打開。
此外，在其他改進功能和修正部分包括：支援使用相容的第三方配件來更快速地為iPhone 8、iPhone 8Plus和iPhone X無線充電，為iPhone X新增3個Live背景圖片，改進相機錄影功能的穩定性等。更詳盡更新改進部分以《蘋果官網》為準。
