出差、旅行遊玩,飛機是必不可少的交通工具,一位在兩家外航工作過的前空姐,告訴您一些飛機上的就餐「內幕」。
頭等艙吃什麼?
頭等艙可以獲得「點菜」服務。
頭等艙、公務艙當然吃得比經濟艙好,但具體好在哪裡?
第一,這位空姐服務過的新加坡航空,坐公務艙及以上艙位,就可以獲得「點菜」服務,從沙拉到主菜都可以在長長的LIST中自選,選擇多達十幾種,並非既定的「雞肉飯或牛肉麵」,此項服務必須在最晚起飛一天前通過網路或人工坐席完成。
第二,公務艙的酒水單相當豐富。比如,日本航空光是紅酒就有波爾多、勃艮第、加利福尼亞等多種產地選擇;以日本酒為例,除了經濟艙部分航線也提供的普通品牌清酒外,公務艙還提供兩大日本知名品牌的上等大吟釀酒。此外,公務艙還提供百利甜酒、杜松子酒等。
經濟艙一般只提供一個套餐。(以上皆為網路圖片)
第三,從餐點而言,經濟艙一般只提供一個套餐,但頭等艙或公務艙一般前菜、主菜、甜品或水果分開送,即便不像新加坡航空這樣可以提供主廚點菜服務,一般也有2∼3種菜品選擇,包括中、西餐,而西餐多半是牛羊排,這在經濟艙選擇中一般不提供。
第四,在頭等艙,不少餐具瓷器都是名牌貨,塑膠(8805,55.00,0.63%)材質基本是不會上台面的。另外公務艙及以上艙位一般都有餐布服務,食物容器底盤是不會直接接觸小桌板的。
飛機餐怎麼加熱?
最常用的工具,是外置烤爐,或是餐車內置電熱板。不過當空姐的一般不喜歡烤爐,因為這意味著她們送餐前得多幹一件事:帶上隔熱手套把一份份餐從爐裡取出放去餐車內。當然,飯煮得好不好,和空姐經驗也有一定關係。比如,餐品內容有不同,一年四季地面餐服人員送上來的餐車溫度也有不同,這時每種餐加熱多久不能太教條;再比如,餐食一般由乾冰保溫,常有新空姐加熱餐食前忘記取出乾冰,這就導致一部分餐食受熱不夠。
為什麼總覺得飛機餐淡而無味?很多人抱怨飛機餐難吃的根本原因在於「淡而無味」,有兩種解釋為:
第一種,是飛機上的基本外部環境是低壓和乾燥,這影響了人的味覺,比這更可怕的是影響了人的嗅覺。就像我們感冒的時候覺得一百樣食物都難吃一樣,飛機上我們的狀態就有點小感冒。其次,飛機的大氣壓強偏低也會導致飽腹感,這也會讓人食不知味。
第二種,大家往往會覺得葷菜口味尚可,飛機上的蔬菜簡直就是無作料的。有一種說法是,調味過的蔬菜煮熟冷卻再加熱會含有不同量的亞硝酸鹽,因此最好不調味。而飛機餐一般都會另外提供鹽和胡椒。
特殊餐食:您的權利也許很多乘客並不知道自己還有一項權利,即便是經濟艙客人,也可以為自己或寶寶選一份特殊餐食。特殊餐食根據各航空公司的規定,需要在飛機起飛前一兩天預訂,屆時就會隨飛機搭載,空姐們在飛行前開會時拿到的乘客名單裡,就會有當天所有特殊餐客人的名單和座位號。
特殊餐食有很多,比如糖尿病人餐、素食餐、兒童餐(以前日航的兒童餐裡還會附有糖果和小玩具)、為特殊宗教或特殊飲食習慣者配備的餐點(比如穆斯林餐、新航的印度餐)、以及為節食者定制的無脂肪餐等等。如果乘客有食物過敏(比如不能食用海鮮、牛奶、花生等),也需要提前告知航空公司,看是否有必要配特別餐。