（網路擷圖）
對孩子說「你怎麼了？」有什麼不對嗎？如果你語氣和藹，希望孩子能告訴你他的感受的話，其實這麼說沒問題。
但是，當家長被孩子激怒，並問出這個問題(「你怎麼回事/你有什麼毛病？」)時，可就完全不一樣。因為這個問題表明孩子有缺點。這並不是家長們想做的，難道不是嗎？
世界上沒有完美的父母，我們都在不斷學習和成長，都會犯錯誤。但我希望在父母心情不好時，可以忍住不說這句話。
為什麼？
當一個被孩子依賴、信任的大人說孩子有問題時，孩子會消化並相信這一點。他們會自問自己出了什麼問題，而且沒法找到答案。他們可能會依賴自己有限的生活經驗和知識，可能得出錯誤的答案，然後產生持久的影響。有時影響可能比較深刻，例如「我不夠好」或「我是個壞人」，即使接受治療，這種破壞性也可能需要一生的時間去克服。
在這種情況下，要怎麼做？
直接告訴孩子你在意的行為，要讓孩子知道他仍然特別，你仍然愛他。你只是不喜歡他的某些行為，你希望他們注意或解決它們。不要將之擴展到他的整個生命，讓他覺得羞恥。羞恥是孩子或大人都難以承受且難以克服的感受。
以下是一些例子：
例如孩子很匆忙，不小心打破了東西，你很生氣，衝過去，「你怎麼回事？」就要脫口而出時，要記住你說的話需要直接和具有啟發性，如：「親愛的，慢一點，我知道我們都在趕時間，你並不是故意的。下次，要讓我們知道你趕時間、壓力大或不安，我們可以討論一下，弄清楚要怎麼做。」
孩子在公共場所發脾氣，你很生氣，但不能說出「你怎麼回事？」你只要將孩子帶到安靜的地方，找出孩子在困擾什麼，討論他們的感受。這會讓孩子覺得自己被傾聽，受到重視，這可以更快地平息孩子的脾氣。
青春期孩子犯了嚴重的錯誤，例如髮色情信息，或在網上寫了很不合適的東西。你不能說「你怎麼回事？」而是要抓住這個機會，讓孩子瞭解約會是怎麼進行的，如何用適當的方式處理。
當你生氣地說「你怎麼回事？」時，這是一個羞辱性的表達，有著持久的影響。幸運的是，我們可以輕易地注意到它，並彌補。有時簡單的技巧和意識就能創造很大的不同。我們跟孩子說話的方式是很重要的，因為這會影響孩子如何看待他們自己。就像愛麗絲•米勒說過：「我們以什麼樣的方式對待孩子，他就會長成什麼樣的人。」
