記得幾年前曾經看過一個關於世界各地遊客受歡迎程度的調查，出手大方又禮儀謙讓的日本遊客，則是最受歡迎的遊客群，習慣給小費的美國與加拿大遊客為其次，而中國遊客則榮得最不受歡迎遊客之首。
至於原因麼，想必大家也早有所耳聞：公共場所大聲喧嘩，不講文明，暴發戶心態等等。畢竟這麼大的一個國家，要想把每個人都變得有素養，可比讓一部分人先富起來要艱難和複雜得多。
然而出門在外的國人們，就真的那麼不在乎自己的形象嗎？不少第一次出國的朋友，生怕被別人看低了而時刻在意提醒著自己的言行。然而儘管如此，中西文化的差異生活習慣的不同，有時候真的讓那些年紀比較大的遊客們完全找不到北，這都為中國遊客平添不少負面形象。有時候我們小心翼翼的謹慎著言行卻並不能換來應有的理解與尊重，畢竟我們自以為的樣子，和別人眼中我們的形象還是相差甚遠的。
那麼，作為日益受到矚目的國民，如今在世界眼裡到底是怎樣？而對於第一次出國旅遊的朋友們來說，究竟該如何自持才能得到別人的接受與尊重呢？作為一名「 一線服務生」，曾目睹了不少次中國遊客與商家，服務方的衝突，孰是孰非無法一概而論，而站在這樣一個中間位置上，卻不難體會到雙方的立場跟感受。本人曾經在中國遊客巴黎集散地老佛爺，巴黎春天，嗯，嗯--隔壁餐廳打工，就以在法國的情況為列，來講幾個親身經歷的小故事，幫助大家理解一下在外旅遊國人們的處境吧!
中國遊客們給人的直接印象就是--炫耀有錢！買LV就跟菜市場買菜似的。每天成群結隊的中國遊客們大包小包的從巴黎春天，老佛爺，及各大我叫不上名兒的品牌店進進出出，大呼小叫地互相通告著當日的戰利品!
可想而知周邊的酒吧，餐廳中的服務生們，每天接待這樣的顧客他們首先想到的一定會是--小費!服務生就是服務生，我當時也是一樣的心態，還算心甘情願地滿足顧客的額外需要，就是因為有得到額外獎勵的可能。然而，中國人是沒有給小費的習慣的，這並不是什麼問題。歐洲不是美國，並不是一定非要給小費。但是根據我打工的經驗，關於給不給小費怎麼給的問題，還是值得討論一下的，我會在下文繼續和大家繼續研究。
和其他國家遊客相比，中國遊客真的是太容易提出一些讓當地服務生感覺很無厘頭的要求，當然這並不是國人的錯，文化生活習慣大不相同因此自然也容易被當作異類。但只要不給別人增加不必要的麻煩，或與當地風俗宗教習慣相違背的要求，我們自可大膽的提出來，也不必因為別人詫異的眼光而感到臉紅。比如:喝熱水這件事，歐美人不習慣喝熱水餐廳酒吧自然也不會預備，所以當中國遊客提出要喝開水的時候，（特別是在夏天）人家自然會感到很詫異，可能會有所表露但也絕不會因此就鄙視你。
在不是很忙的情況下，服務生也會盡量的想辦法給你弄來開水。類似的要求還有:在西餐廳吃飯要求剩菜打包，（在法國只有中餐館提供打包服務）以及不按照西餐就餐秩序，要求甜點咖啡酒水與正餐一起上等等。當然這種不合國情的要求即便提出來了，最多就是被告知不可以。但是，如果你去穆斯林國家非要點豬排，或者在服務生向你解釋不能提供相應服務後，就開始無端指責店家的話，那就完全是另外一回事。
還是那句話，在這裡大家是平等的。你沒有必要因為別人改變你的生活習慣，別人也沒有必要迎合你的生活習慣而改變自己的工作方式。「 顧客就是上帝」這句話在歐洲很多國家並不適用!當然，如果你不喜歡看到別人對你喝開水要求的怪異眼神，那就出門前多做做功課自己用保溫杯帶開水就好了。
「 中國遊客不懂禮貌，中國遊客素質低」這樣糟糕的評價，真是令愛面子的國人們難以接受，我們對此感到既委屈又憤憤不平,總是有各種理由認為都是除我以外的其他人在丟人現眼，但是中國人們就真的毫不在意自己在外人眼裡的形象麼？
我打工地方的老闆從一開始就在跟我強調，中國的客人們的素質真的是兩極分化:一部分人非常有教養不會主動找麻煩。而另一些中國客人則完全相反，完全無視公共秩序及餐廳規矩簡直就是無視他人的存在，這是最令她感到惱火的事情，她也常常對此感到大惑不解。
而在我看來，很多時候，這其實是我們國民性格的兩種體現方式，屬於一枚硬幣的兩面，不少初來乍到的中國遊客，生怕自己露怯沒遵守當地的習俗，都會問我要不要給小費？我的回答是:您自己看著辦!與英美體系國家不同，在歐盟一些國家如法國給小費並不是必須的。正如我之前講過小費實際上是客人對服務生的一種獎金，在這一點上我的建議是:對待服務態度好為您提供幫助的服務生，就應該給一點小費，對待態度惡劣比如故意給你擺架子，拖時間或假裝忘記找錢的，就絕對不給!
中國人現在自己也意識到自己有錢了，因此覺得別人不能再怠慢自己了，甚至有人拿著鈔票跟服務生眼前顯擺以博取重視。但是，並沒有人會因為你手中鈔票而對你多一份尊重，這只會引起賊的注意。中國旅遊團等於人傻錢多!
在歐洲，大額消費往往都是通過信用卡跟支票來支付的，而對於習慣懷揣著大把現金的國人來說，歐洲旅行時亮出鈔票是非常不明智的做法。一般人在發出中國人真有錢的感嘆之餘會毫不猶豫的把你定義成土豪，只有賊偷們會因此雙眼發亮：不搶你搶誰啊？語言有礙且人生地不熟的中國人是無法在第一時間準確報案的。因此中國遊客成為歐洲各大旅遊城市小偷們的首要目標。
来源:新歐洲
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