即將成為過去時的「即刻搜索」與鄧亞萍(看中國配圖)
【看中國2013年11月25日訊】[新聞背景]最近即刻搜索很火,因為快消失了。追債的火爆,取代了昔日鄧亞萍雄心壯志的火爆。即刻搜索現在是什麼狀態?來自鈦媒體作者,也是合作夥伴的《博客天下》雜誌到現場踩點,在人群樓空中,經歷了哪些尷尬的場景?趣事、無奈事、天下事......
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日租金約4萬元的北京高檔寫字樓16層如今已經人去樓空,鄧亞萍擔任總經理的「即刻搜索網路股份公司」集體搬到了南五環外的大興區。11月7日,一位物業管理人員看著到訪的《博客天下》記者脫口而出:「你也是來追債的?」
在最輝煌的時候,這一層曾經有400多人來往穿梭,不乏曾在谷歌等大公司從事管理和研發的高級人員。這家公司的背景也令人驚嘆,它是《人民日報》社和人民網控股的企業,基本上可以看做一家「國有制企業」。在網際網路搜索業務上,只有《人民日報》的「即刻搜索」和新華社的「盤古搜索」,是真正搜索業務上的「國家隊」。
即刻搜索總經理鄧亞萍對自己這份工作期待頗高,這位曾經18次讓中國國歌飄蕩在世界大賽賽場上的國家乒乓球隊前隊員,對國家搜索隊的工作充滿自豪。
2010年12月6日,她在母校清華大學畢業生招聘會上說:「當你的個人價值疊加在國家利益上,你的價值會無限放大。我就是這樣的幸運兒。」
幸運兒正面臨不幸
鄧亞萍曾經在共青團北京市委任副書記,擁有劍橋大學的經濟學博士學位,英語流利,曾被認為是一位眼界開闊的青年官員。和她共事過的人認為她是一個敬業和果斷的人,正如她的球風一樣。她也從來沒有懷疑過自己的決心和行動力。前往即刻搜索上任後,鄧亞萍躊躇滿志地告訴員工:「你們不能跟百度學,要像谷歌看齊才對。」
而今的即刻搜索,「(即刻搜索)10月中旬開始搬,11月基本就沒人來上班了」,曾負責即刻搜索所在16層清潔工作的歷思聯行保潔員告訴《博客天下》。多名知情人士告訴《博客天下》,即刻搜索早在幾個月前就和盤古搜索醞釀合併擬成立新公司了,目前合併動作基本完成,領導班子已初定,但是新公司的名字仍未確定。
早前媒體報導,新華社副社長周錫生將擔任新公司CEO,現任《人民日報》社副總編輯、原即刻搜索董事長馬利出任董事長。面對記者的致電詢問,即刻搜索公關陳誠和盤古搜索公關楊帆不肯定也不否定合併,僅稱「有更新的消息再作通知」。鄧亞萍很有可能「出局」。《人民日報》社系統的員工鄧智(化名)稱,目前鄧亞萍仍在《人民日報》社任職,不過,報社內部的人接到了招呼,盡量不談鄧亞萍和這件事。
「和競技體育差不多」
鄧亞萍在2010年9月入職即刻搜索,這一決定讓當時所有的人都感到驚訝。鄧亞萍在2011年8月中國網際網路大會上演說中,有一段說法近乎為自己作辯護:「競技體育與網際網路工作有非常多相似的地方。兩者都非常崇尚實力又追求技術,同時也都非常崇拜英雄。」
曾多次專訪過鄧亞萍的《經濟觀察報》前記者楊光說,鄧「有號召力,侃侃而談但分寸拿捏很好,反應靈敏又做事麻利」。總經理鄧亞萍留著幹練的短髮,穿職業套裝,很少在公司談論自己的奧運往事,也不愛在辦公室擺放獲獎照片,她也不愛談論孩子和家庭。唯一的印痕是開會的時候,喜歡用乒乓球打比方。
鄧亞萍也以一個晚輩的形象拜訪和請教行業大佬,李開復甚至還為鄧推薦技術人才,鄧的好幾位技術骨幹有谷歌工作的經歷。在鄧亞萍到來之前,即刻搜索的技術支持主要借用人民網的力量。鄧上任後,拉來谷歌中國工程研究院原副院長劉駿、前谷歌總部數據中心工程師王江、安卓1.0系統開發參與者錢江等人,組建了一支技術隊伍,公司規模由初創時期的百餘號人攀升至巔峰時期的超400人。鄧亞萍的人脈和人氣,加上《人民日報》的可靠背景,似乎可以讓即刻搜索贏得普通用戶和政府項目。
「溫和的鄧總」
即刻搜索的員工對這位總經理的評價頗為正面:溫和、勤勉、麻利。鄧亞萍一直到今年即刻搜索人事風波之前,仍然出勤頻繁,她常見的工作時間是8點半前就到崗,晚上7點半後還沒有走。
即刻搜索的前員工李黛(化名)說,在她僅有的四次早到時間,在電梯裡就遇到過鄧總兩次。另一位員工黃銘(化名)也說:「鄧總非常勤勉,經常加班。」李黛說,有一次百度一位工程師胃病去世的消息傳來,鄧總怕大家吃不好,速讓公司給員工加了餐補,「一頓飯加了10元,聽著不算太多,但畢竟也是一點心意。」
鄧亞萍平時很少和同事入場打乒乓球,唯一的例外是公司舉辦乒乓球比賽——冠軍有獎勵,就是「和鄧總打一局」。這時的鄧總會「舉止大大方方,從不推托」。而下屬們也歡呼、拍照、拉著鄧總合影。員工需要簽字的文件,鄧亞萍的處理效率很高。李黛說:「通常兩天之內就會有批復」。
員工們公認的是,鄧亞萍在最艱難的整合合併期,為新員工保住了「應屆生拿戶口」的福利。不過就像很多有戶口的單位所苦惱的那樣,優等生們等戶口辦下來也許就會選擇跳槽。
李黛把自己從即刻搜索離職的原因歸納為:一、不是做技術的地方;二、公司沒有基本的工資普調和明確的上升通道,「錢途不明朗。」
已在一家大型網際網路公司就職的覃鋒軍說:「就算明天即刻搜索打電話請我去我都不去,不是個做事兒的地方。」曾專訪過鄧亞萍的《南都週刊》記者易小荷說,感覺鄧更多「擔任宣傳外聯角色」。一位不願具名的知情人士告訴《博客天下》,「鄧總的角色不太需要懂技術,因為她本質上就是執行上面的意見。」
尷尬的職業經理人
李黛告訴《博客天下》,今年4月後,鄧亞萍已很少在公司露面了,基本只在員工大會、新員工培訓和領導參觀視察時才出現。在「首席科學家」劉駿離職之後,鄧亞萍也逐漸從公司日常業務中淡出。劉駿被認為是鄧亞萍最倚重的技術人才。他在一篇被點名指責的網路文章出現之後離職。
坊間傳言,成立三年的即刻搜索,投入20億,但營收還不到500萬。從事技術研發的即刻搜索員工黃銘稱:「沒有外界傳言虧得那麼多,營收也沒傳說的那麼少,不過總體是虧的。」
儘管虧損,但即刻搜索仍然打過至少一個漂亮仗。今年春節前夕,多家公司推出搶票軟體、搶票插件和搶票瀏覽器,即刻搜索亦開發了一款「即刻搶票」。
鐵道部的官方網站12306沒有屏蔽「即刻搶票」,這使得「即刻搶票」,按照李黛的說法,「小火了一把」,開發的參與員工甚至收到了不菲獎金。即刻搜索的員工認為,「即刻搶票」在技術上比有的搶票應用好,不會給12306帶來致命的壓力。
不過,也正是在今年2月,一篇署名為「jikesoldier」的《我所瞭解的即刻搜索的研發狀況》文章自彎曲評論網站首發後火熱流傳。在這篇帖子裡,自稱在即刻搜索工作三年的jikesoldier數落公司的種種不是——裁員、高管離職、內部重組、無核心技術等等。其中,劉駿被點名指責。即刻搜索數名員工、前員工表示那篇文章有問題:「很多和真實情況不符。」許多即刻搜索員工認為,「估計哪個做搶票公司的被即刻搜索搶了生意惱羞成怒吧。」
商人有競爭對手。官員可能有敵人。究竟是誰幹的,沒人說得清。即刻搜索並未追查和公布發帖之人。在帖子流傳不久的2月27日,人民網副總編輯張善菊空降出任常務副總經理處理日常工作,劉駿總體協調負責的前端開發組被解散,雲壤公司和即刻搜索的合作基本宣告終結,「(張善菊)這位副總到任之後,鄧總出現就少了。」李黛說。
即刻搜索有一大批員工離職,包括多位技術骨幹,大批實習生合同被解除,「留下的基本是等戶口的應屆生。」鄧亞萍一直想找到肝膽相照的夥伴,不過這對自己本身只是職業經理人而不是老闆的她來說,確實有難度。
無論怎麼寫一份述職報告,鄧亞萍的這段IT經理人經歷都將尷尬。可能唯一幸運的是,鄧亞萍曾經這樣闡述過做即刻搜索的意義:「我們(即刻搜索)本身代表的是國家,我們最重要的不是賺錢,而是履行國家職責。」