【看中國2013年09月15日訊】常在河邊走哪能不濕鞋?海歸中國後常為自己未上過當而得意,殊不知海口誇得為時尚早,終於有一天一不當心掉進陷阱,走了回「麥城」。
那天很悶熱,聽到門鈴聲便透過貓眼查看:門口站著年輕的一男一女,胸上帶著國字號通訊公司員工工作牌。倆人皆外地口音,面相還算實在、和善,不像壞人,手中的合同表也有公司大章。兩人表明身份後就進入正題:促銷新的「中國通996長途電話業務」,優點是不僅價格低且座機手機都可使用這個計畫。
我接過他們遞上的宣傳單細看,上面寫著:經國家信息產業部批准的新專線。此專線向社會公眾提供國內國際長途電話服務,為直撥的用戶升級為996新幹線,以無可挑剔的完美、簡單撥打模式,為您節約50%至80%話費。
以我的瞭解,中國國字號企業運作規範辦事可靠,不會出現類似我在多倫多碰到的私企人員上門推銷難分真假而上當的事,又考慮到我們經常要打長途,座機手機都能使用該計畫操作更方便。當時我只關心我們的三個手機是否都可用?這對男女聞聽此言臉上立刻露出笑容,答覆道:當然可以。
沒有太多猶豫我便填了表,交了600元。因為現在是推廣期優惠充值:300元送150,依次類推我交的600就變成900了。他們表示,2分鐘之內即可開通,還可隨時查詢當時餘額。
現在想想他們的笑容,那明明就是發現大魚上鉤掩飾不了的喜出望外。
我交錢的時候,女的跑到座機前按了幾個鍵,聽到錄音提示:該部電話預付款金額是900多元(之前尚有餘額)。證明她已將我們付的600元加上計畫優惠共900元輸入到賬戶上,一切正常。
之後我內心忽然感到莫名的不安。第二天我用座機撥打了一個外地手機,幾分鐘後按鍵查詢電話餘額,結果嚇我一跳:已經不足900元!話費顯然比平日我們正常撥打長途電話還要貴。我再用手機撥打外地手機,996根本不能使用!不用說,肯定上當了!
我打電話給合同單上留的投訴電話詢問為什麼手機不能撥打996。接電話的男子說:「手機3個月後才可申請入網。」哈!三個月!騙子講話這麼理直氣壯,撒謊時舌頭都不打卷。我氣得講話都有點打顫了:「只要你在一件事上撒了謊,我就不會再信任你承諾的任何條款。我不信三個月的鬼話,把我交的600元立刻退給我!」那男子想必經常聽別人對他講難聽的話,一點也不示弱地說:「不可能退你錢,是你自己簽了合同。」我說:「跟你我沒必要再廢話,請告訴我你上級電話,我只跟說話管用的人講話。」他說:「我就是最上級了,你只能跟我講話。」 牛!還真牛!真撮火!我也不示弱啊:「我看你還是別給自己找麻煩,趕快把我的錢給我送回來。否則我報警。」那傢伙也槓上勁兒了說:「隨便你吧。」 600元被騙能立案嗎?錢真能要回來嗎?不知道,但我報了警。警車到我住的地方把我接到派出所,在那裡寫下了事情經過。坐在警車裡,旁邊是穿警服的警察,感覺怪怪的有些忐忑不安,印象裡這是頭一次享受此等待遇。那時真怕被熟人看到,以後有嘴也解釋不清,或被俺老爸老媽撞上嚇他們一跳。
我沒有將要回錢的事完全依賴警方,決定自己行動。上網進入這家公司官方網站找到投訴電話撥打,但讓人氣憤的是,無論是白天還是晚上、講漢語還是英語都如同對牛彈琴,電話根本沒人接聽。於是我寫了個正式的傳真給該公司總經理,通過在網上找到的唯一的傳真號碼發走了。
我寫到:在貴司網頁上、在您微笑著的照片旁,您赫然寫著:「 通成就了昨天,挺立在信息化、首都信息化建設的潮頭…惠及百姓…」暫且不提您昨天成就了什麼,在競爭日趨激烈和更加開明的今天,我有理由認為:貴司在「兼濟天下、惠及百姓」方面做得遠不如人意,與您的承諾還有不小的距離。
如果您懷疑我講的,就請您找部電話試試撥打貴公司客戶投訴電話,看能不能撥通。投訴電話「忙」只能有兩個原因:一是那個分機根本沒有人接聽,二是真忙。您能想像出有多少人在投訴致使那個電話忙得永遠打不進去嗎?
當然傳真中類似諷刺語言還有不少,在此就不多羅列了。
傳真發出後結果出乎我意料。第二天一自稱總公司的男子打電話給我,先向我道歉,後表示可將錢退給我,還留了電話要我聯繫退錢事宜。
至此,要回錢的事已基本成定局,但退錢的過程並不像想像的那樣輕鬆。拿走錢的那夥人幾次找藉口拖延,最後一招是讓我去某某地方去取。深諳騙子欺軟怕硬的本性,對付他們只能強硬。我告訴來電話者說:我的錢是從哪裡拿走的,就送回到那裡。
很快600元被送回了,是那對男女中的男人送來的。